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民政部门户网站群众留言处理统计数据(2021年7月)

时间:2021-08-10    来源:民政部门户网站
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2021年7月1日至7月31日,民政部门户网站【留言咨询】版块共接收留言咨询信息100条。其中,有效信息96条,答复96条,答复率为100%。

从留言信息业务分类看,社会组织服务类留言最多,共计46条,占比为46.00%;区划地名类留言为12条,占比为12.00%;最低生活保障类留言为9条,占比为9.00%;婚姻登记类留言为6条,占比为6.00%;残疾人福利类、儿童服务类、殡葬管理类、养老服务类留言分别4条,占比分别为4.00%;村民自治、慈善募捐类留言分别为1条,占比分别为1.00%;其它类留言9条,占比为9.00%。

序号

信息分类名称

问题接收数

百分比

1

社会组织服务

46

46.00%

2

区划地名

12

12.00%

3

最低生活保障

9

9.00%

4

婚姻登记

6

6.00%

5

残疾人福利

4

4.00%

6

儿童服务

4

4.00%

7

殡葬管理

4

4.00%

8

养老服务

4

4.00%

9

村民自治

1

1.00%

10

慈善募捐

1

1.00%

11

福利彩票

0

0

12

社区治理

0

0

13

其它

9

9.00%

合计

100

100.00%

从司局接收答复情况看,社会组织管理局、社会事务司、区划地名司接收答复问题数较多,分别为41条、12条、11条。

序号

部门名称

问题接收数

问题处理数

回复率

1

办公厅

0

0

0

2

政策法规司

0

0

0

3

规划财务司

5

5

100.00%

4

社会组织管理局

41

41

100.00%

5

社会救助司

10

10

100.00%

6

基层政权建设和社区治理司

0

0

0

7

区划地名司

11

11

100.00%

8

社会事务司

12

12

100.00%

9

养老服务司

3

3

100.00%

10

儿童福利司

4

4

100.00%

11

慈善事业促进和社会工作司

10

10

100.00%

12

机关党委(人事司)

0

0

0

合计

96

96

100.00%

  • 有效信息接收数
  • 有效信息答复数
  • 答复率

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