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首页2021年2月1日至2月28日，民政部门户网站【留言咨询】版块共接收留言咨询信息122条。其中，有效信息97条，答复97条，答复率为100%。
从留言信息业务分类看，社会组织服务类留言最多，共计31条，占比为28.44%；婚姻登记、区划地名、儿童服务类留言分别为13条、占比分别为11.93%；村民自治类留言为9条，占比为8.26%；养老服务类留言为5条，占比为4.59%；最低生活保障类留言5条，占比为4.59%；；殡葬管理类留言3条，占比为2.75%；残疾人福利、社区治理类留言分别为2条，占比分别为1.83%；慈善募捐类留言为1条，占比为0.92%；其它类留言12条，占比为11.01%。
| 序号
|
信息分类
|
问题接收数
|
百分比
|
| 1
|
社会组织服务
|
31
|
31.96%
|
| 2
|
婚姻登记
|
13
|
13.40%
|
| 3
|
儿童服务
|
13
|
13.40%
|
| 4
|
区划地名
|
13
|
13.40%
|
| 5
|
村民自治
|
9
|
9.28%
|
| 6
|
养老服务
|
5
|
5.15%
|
| 7
|
最低生活保障
|
5
|
5.15%
|
| 8
|
殡葬管理
|
3
|
3.09%
|
| 9
|
残疾人福利
|
2
|
2.06%
|
| 10
|
社区治理
|
2
|
2.06%
|
| 11
|
慈善募捐
|
1
|
1.03%
|
| 12
|
福利彩票
|
0
|
0.00%
|
| 13
|
其它
|
12
|
12.37%
|
| 合计
|
97
|
100.00%
|
|
从司局接收答复情况看，社会组织管理局、社会事务司、儿童福利司、区划地名司接收答复问题数较多，分别为36条、35条、28条、15条。
| 司局名称
|
问题接收数
|
问题处理数
|
回复率
|
| 办公厅
|
0
|
0
|
0%
|
| 规划财务司
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 社会组织管理局
|
24
|
24
|
100.00%
|
| 社会救助司
|
2
|
2
|
100.00%
|
| 基层政权建设和社区治理司
|
7
|
7
|
100.00%
|
| 区划地名司
|
11
|
11
|
100.00%
|
| 社会事务司
|
19
|
19
|
100.00%
|
| 儿童福利司
|
12
|
12
|
100.00%
|
| 养老服务司
|
5
|
5
|
100.00%
|
| 慈善事业促进和社会工作司
|
4
|
4
|
100.00%
|
| 合计
|
86
|
86
|
100.00%
|
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