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首页2021年3月1日至3月31日，民政部门户网站【留言咨询】版块共接收留言咨询信息148条。其中，有效信息130条，答复130条，答复率为100%。
从留言信息业务分类看，社会组织服务类留言最多，共计42条，占比为32.31%；婚姻登记类留言为28条，占比为21.54%；区划地名类留言为18条，占比为13.85%；儿童服务类留言为15条，占比分别为11.54%；养老服务、殡葬管理类留言分别为7条，占比分别为5.38%；村民自治类留言为5条，占比为3.85%；福利彩票、最低生活保障类留言分别为3条，占比分别为2.31%；社区治理、慈善募捐类留言分别为1条，占比分别为0.77%；其它类留言15条，占比为11.54%。
| 序号
|
信息分类名称
|
问题接收数
|
百分比
|
| 1
|
社会组织服务
|
42
|
32.31%
|
| 2
|
婚姻登记
|
28
|
21.54%
|
| 3
|
区划地名
|
18
|
13.85%
|
| 4
|
儿童服务
|
15
|
11.54%
|
| 5
|
养老服务
|
7
|
5.38%
|
| 6
|
殡葬管理
|
7
|
5.38%
|
| 7
|
村民自治
|
5
|
3.85%
|
| 8
|
福利彩票
|
3
|
2.31%
|
| 9
|
最低生活保障
|
3
|
2.31%
|
| 10
|
社区治理
|
1
|
0.77%
|
| 11
|
慈善募捐
|
1
|
0.77%
|
| 12
|
残疾人福利
|
0
|
0.00%
|
| 13
|
其它
|
15
|
11.54%
|
| 合计
|
130
|
100.00%
|
|
从司局接收答复情况看，社会组织管理局、社会事务司、儿童福利司、区划地名司接收答复问题数较多，分别为40条、34条、14条、14条。
| 司局名称
|
问题接收数
|
问题处理数
|
回复率
|
| 办公厅
|
0
|
0
|
0%
|
| 规划财务司
|
8
|
8
|
100.00%
|
| 社会组织管理局
|
40
|
40
|
100.00%
|
| 社会救助司
|
1
|
1
|
100.00%
|
| 基层政权建设和社区治理司
|
6
|
6
|
100.00%
|
| 区划地名司
|
14
|
14
|
100.00%
|
| 社会事务司
|
34
|
34
|
100.00%
|
| 儿童福利司
|
14
|
14
|
100.00%
|
| 养老服务司
|
6
|
6
|
100.00%
|
| 慈善事业促进和社会工作司
|
7
|
7
|
100.00%
|
| 合计
|
130
|
130
|
100.00%
|
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