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为进一步深化“放管服”改革，江苏省民政厅日前印发通知，决定自2023年3月1日起，采取线上线下双渠道受理，户籍居住两地协同办理的模式，实现民政社会救助“省内通办”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为困难群众提供更加方便快捷的救助服务。

省民政厅社会救助处相关负责人介绍，社会救助“省内通办”主要面向具有江苏省户籍、居住地与户籍地不一致且持有居住证的困难群众，可在居住地乡镇（街道）社会救助服务窗口或通过“苏易助”移动端应用申请，由户籍所在地经办管理机构办理。目前受理范围包括最低生活保障、特困人员救助供养、低保边缘家庭、支出型困难家庭等事项的申办。

在办理流程上，包括线下线上申请两种渠道。线下申请，由申请人向居住地乡镇（街道）社会救助服务窗口提交书面申请及相关材料（主要包括：身份证、居住证、家庭经济状况核对授权书、无法通过政府部门间信息共享获取的其他证明材料等）。线上申请，通过“苏易助”移动端应用提交申请及相关材料（同线下申请材料）。

线上或线下接收群众的救助申请和相关材料后，由系统将信息推送至户籍地乡镇（街道），进行审查。户籍地乡镇（街道）根据相关政策规定，开展经济状况调查、初审公示等工作；居住地乡镇（街道）同步开展信息核对、入户调查、初审公示等工作。户籍地乡镇（街道）根据家庭经济状况调查、张榜公示等情况，结合居住地调查核实信息，提出书面审核意见，报送户籍地县级民政部门确认，完成资金发放工作。确认权下放的地方由户籍地乡镇（街道）审核确认。户籍地乡镇（街道）按规定对救助对象开展定期复核、动态管理。居住地乡镇（街道）协助做好相关工作。

省民政厅要求各地民政部门要加强组织领导，强化过程管理，跟踪实施效果。户籍地与居住地民政部门要密切配合，共同协作，履行好救助主体责任和协助配合责任，及时做好社会救助办理和动态管理，确保困难群众应救尽救。同时，加强信息化支撑能力建设，提升数据质量和协同效率，并开展针对性培训，指导基层经办人员掌握工作要求，熟悉办理流程，提高服务能力和水平，让困难群众充分了解办事程序，提高政策知晓率。（根据江苏省民政厅信息整理）