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近日，甘肃省兰州、张掖部分地区发生新冠肺炎疫情。为了全面落实党中央、国务院和省委、省政府体球网疫情防控决策部署，切实保障好疫情防控期间困难群众基本生活，省民政厅下发了《体球网切实做好疫情防控期间困难群众基本生活救助工作的通知》，采取有效措施，确保困难群众基本生活不发生问题。

一是全面排查掌握困难群众救助需求。以低保对象、特困人员、低保边缘人口、因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增家庭等为重点，采取电话、微信、视频、入户等多种方式，全面掌握困难群众基本生活状况，切实摸清救助需求底数。同时，加强数据比对分析，及时发现预警并组织调查核实，提出有针对性的救助措施。

二是多措并举保障困难群众基本生活。对已脱贫人口中符合条件人员，纳入农村低保或特困人员救助供养范围。对受疫情影响无法外出务工、经营、就业，收入下降导致基本生活困难的居民，落实相应救助政策。对低保边缘家庭中的重病、重残人员，落实“单人户”保障政策。对获得低保后生活仍有困难的老年人、未成年人和重病、重残人员，运用多种措施保障基本生活。同时，密切关注物价变动情况，按要求启动相关价补机制，确保救助对象基本生活水平不因物价上涨而降低。

三是充分发挥临时救助“救急难”作用。对受疫情影响导致基本生活暂时陷入困境的家庭或个人，通过临时救助给予应急性、过渡性生活保障。对急难救助对象，实施“先行救助、后置审批”。对确诊病例中的低保对象、特困人员、低保边缘人口等困难群众，加大临时救助力度。对因家庭成员被隔离导致基本生活出现暂时困难的家庭，或者其他生活困难的确认患者家庭，由当地乡镇（街道）或县级民政部门实施临时救助；对其中的病亡人员家庭加大救助力度。对因疫滞留且在住宿、饮食等方面遭遇临时困难的人员，根据实际情况，及时提供临时住宿、饮食、御寒衣物等帮扶。

四是扎实开展特困人员照护服务工作。全面落实分散供养特困人员监护照料责任和走访探视制度，严密监控疫情形势及其带来的影响，及时掌握供养对象身体、生活状况，解决实际困难。监护人被确诊或隔离的，乡镇（街道）、村（社区）另外指定专人负责监护照料。同时，要求服务人员严格落实当地疫情防控有关要求，在确保疫情防控到位的前提下提供照料服务。

五是全面畅通困难群众救助申请渠道。引导群众通过网络和电话申请社会救助，推行网上办理，减少人群聚集，降低感染风险。健全“一门受理、协同办理”机制，及时转办（介）困难群众救助申请；畅通社会救助投诉举报热线，及时受理群众诉求。对新申请低保等社会救助的，适当优化简化审核审批程序，加快办理进程；低保金、特困供养金、临时救助金等全部实行当月审批当月发放。对已经纳入救助范围的困难家庭，可视情延长定期核查时限。（根据甘肃省民政厅信息整理）