为深入贯彻体球网总书记的重要指示,落实党中央、国务院和省委、省政府体球网做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署,1月28日,河北省民政厅向全省社会工作者和志愿者发出倡议书,广泛动员全省社会工作服务机构依法有序开展疫情防控工作,积极引导广大社工同仁和志愿者参与疫情防控工作。多日来,全省各地社会工作者响应号召,挺身而出、冲锋在前,积极投身疫情防控阻击战,充分发挥自身优势,通过专业服务、直接参与、资源链接等方式全力开展工作,为助力打赢疫情防控阻击战贡献社工力量。
专业指导“讲”起来
为引导全省社会工作者专业有序地开展疫情防控工作,切实有效地为需要人群提供帮助与支持,结合本省实际情况,2月3日,省民政厅与省社会工作促进会联合编制了《河北省新型冠状病毒肺炎防护社会工作服务指导手册》,从服务对象、服务宗旨、服务目标、服务原则、服务内容、服务方法、服务管理、服务保障等八方面对开展疫情防控社会工作进行了针对性指导。同时,省社会工作促进会还举办了线上专题解读培训会,使广大社会工作者能够更加熟悉掌握《手册》内容并及时精准的运用到实际工作中。
针对全市社工人员对防控疫情知识不足、经验不多的实际,张家口市社工联合会联合中国社会工作联合会举办了抗击疫情空中课堂,学习传播各地的好做法、好经验,为打赢疫情防控阻击战提供智力支持。课堂每晚八点上线,先后讲解了《战疫情,社工不妨这样做》、《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》、《医务社工在武汉线上抗疫服务中的实务分享》、《立足社区抗击疫情》、《抗击肺炎,运用焦点解决技术做心理危机》等内容。截至目前,讲座已经开办了三期,受众当地社工到达了500人次。
三社联动“动”起来
控疫期间,全省社工在当地社区大显身手,面对疫情,他们听从指挥统一行动,发挥专业优势协助工作。全省社会工作服务机构在参与疫情防控工作中加强“三社联动”和“社工+志愿者”联动,形成防控工作合力,运用社会工作专业方法聚焦社区和居民需求,并提供了行之有效的服务。
石家庄市德仁社工机构以孵化培育的社区社会组织微信群为平台,以“政策宣贯+互动问答+线上活动”为主要内容开展,组织了积分答题、主题创作等多项互动活动,通过“社工带领社区组织、社区组织带领社区居民”的方式将国家政策宣贯到位,使更多居民掌握正确疫情防护知识、正确了解国家政策,创造良好的社区防控环境。为特殊时期社工线上介入社区疫情防控工作提供了有益探索。
石家庄市裕华区晚晴社会工作服务中心组建“晚晴社工阻击疫情志愿服务队”,以党建引领开展双工联动,并以“1+1+1”分组的形式分别在建通街道、裕兴街道、裕强街道、裕东街道共六个站点开展疫情防控工作。即每组1名党员负责引导宣传不造谣不信谣不传谣的思想工作+1名社工观察居民动态,给予心理疏导、陪伴支持、了解社区居民需求、协调资源+1名社区志愿者负责配合居民引荐。
疫情发生以来,保定市善和社会工作事业发展中心积极采用“三社联动”服务模式,与社区“两委”互联互动,针对社区内特殊困难群体进行入户探访、需求登记和爱心物资捐赠;采用“线上”形式,发动各个社区社会组织骨干成员,在各自所在楼层进行相关知识宣传和普及;发动社区志愿者组织,协助社区和社工进行居民出入排查和登记、办理居民出入证等工作。
保定市至真社会服务发展中心全体社工从大年三十至今一直坚守在工作岗位,在协助当地美地社区居委会开展电话排查、入户排查、疫情检查站、疫情防控宣传等疫情防控工作的同时,向社区居民招募电话拨打、微机录入、秩序维护、网络文明宣传等各类志愿者协助社工开展疫情防控工作。石家庄护航社会工作服务中心组建“护航抗击新型冠状病毒疫情志愿服务队”,邯郸永年善美社会工作服务中心招募14名社区志愿者协助社区对2498户家庭进行了疫情防控宣传及排查,社工+志愿者防控工作效应凸显。
三、资源链接“连”起来
在全力开展防控服务工作的同时,一些社工机构精准对接项目所在社区的服务和物资需求,经过多方联系协调,串起社会工作资源链接线,链接服务、链接物资。
保定市善和社会工作事业发展中心链接保定市天泽社工服务中心、保定市沙盘游戏与箱庭疗法学会开通社区居民心理咨询热线;链接北京和礼者科技有效公司、天津伊贝康环保科技有限公司以低于市场价格购置了消毒水捐赠给8个社区;整合兴华苑社区爱心慈善超市资源,向兴华苑社区、欣悦佳苑社区捐赠了1200个一次性医用口罩。
面对社区防护用品面临紧缺的问题,金谈固综合社会工作服务中心联合书郎书堂社会工作服务中心通过各种渠道千方百计购买到100个护目镜,全部捐赠给社区一线人员,为疫情防控贡献一己之力。
在防护物资十分短缺的情况下,宣化区社会工作联合会积极联系各方,倾尽所能协调购买到仅有的两箱高浓度消毒液捐给建国街办事处建北社区,可供社区给多个小区数月消毒。
雄县智慧社区服务促进中心(社会工作站)向雄县公安局无偿捐赠150双卓沵自发热鞋垫和350贴卓沵暖身贴,以实际行动支持雄县公安的疫情防控工作,让在一线民警辅警感受到温暖。(根据河北省民政厅信息整理)