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为进一步做好城乡社区“新冠肺炎”防控工作，2月6日，海南省民政厅印发《城乡社区疫情防控20条工作措施的通知》，让社区疫情防控更科学、识别更精准、服务更周到，确保社区疫情防控工作有力有序开展。

一是发挥三个作用，强化组织领导。充分发挥社区党组织全面领导，统筹协调作用；发挥村居委会组织动员作用，做好管理、教育、服务工作，协助属地党委政府部署安排的各项工作；发挥各类社会组织、社工和志愿者的作用，积极引导有序参与社区防控工作，形成整体合力。

二是把住四个源头，严格人员管控。把好入口，各村（社区）原则上都应设置卡口进行出入管理，入口需配备防控小组工作人员24小时轮流值守，值守时必须佩戴口罩；管好出口，对于不具备条件的老旧小区、开放式小区、城中村等，制定科学合理的防控方案，减少出入口数量；精准识别，对村（小区）返（进）琼人员和外来人员管理做到“五个一”。即：一次询问（进入村、小区的目的）、一张表格（填写人员信息登记表）、一次测温（进行体温测量）、一次提示（进入村、小区要做好防护），一次提醒（访客离开时主动告知）；加强体测，发现进入村（小区）人员体温异常，必须第一时间上报，由疫情防控机构介入处理。进村（小区）的人员必须佩戴口罩。

三是紧盯四个环节，确保不留死角。加强排查，村（居）委会组织对本辖区居住人员、返（来）琼人员进行全面排查，发现有返（来）琼人员情况必须及时上报，不得迟报、漏报、瞒报；登记信息，对返（来）琼人员信息登记主要包括：姓名、身份证号、联系电话、返（来）琼出发地（途径重点疫区要注明）、返（来）琼时间、出行方式、是否有重点疫区接触史、本人及家属是否有发热症状等；建立账报，建立重点疫区返（来）琼人员、与重点疫区人员有接触史的人员、其他城市返（来）琼人员3个台账，按照乡镇、街道要求，对疫情实行日报告和零报告制度，紧急情况随时报告；做好隔离，对返（来）琼人员要求按规定进行自我隔离，并及时报告身体情况。

四是开展两项活动，增强防控意识。村（居）委会要组织开展爱国卫生运动，加强环境卫生整治，确保人居环境卫生整洁；严格对公共场所进行定期消杀，暂停养老、托幼、妇女等人员聚集型场所服务活动；引导村（居）民实行“门前三包”，打扫庭院和室内卫生，养成个人良好卫生习惯，做到戴口罩、常洗手。广泛开展宣传活动，城乡社区要充分利用社区公告栏、标语、广播、LED电子屏、农村大喇叭等阵地，借助社区微信群、微信公众号等资源平台，广泛开展科普宣教、健康提示、信息告知等宣传，将政策要求、防治知识、注意事项，及时准确的告知广大居民群众，做到人人皆知，积极引导群众不信谣、不造谣、不传谣，科学应对疫情；教育引导村（居）民讲文明树新风，提高防控自觉性，做到不走访串门、不聚餐打牌、不搞公期，做到“红事”停办，“白事”从简。

五是加强七类人员帮扶，体现温情关怀。加强对村（社区）特殊群体、困难家庭、空巢老人、留守儿童的关爱工作，帮助解决疫情防控期间遇到的生活困难问题；对于家庭成员有医务人员且承担隔离治疗任务的，要组织社区服务机构和志愿者在做好自身防护的基础上，协助做好其共同居住的父母、子女照顾和心理疏导工作；对于患有其他慢性疾病的村（社区）居民，要重点加强健康宣传教育，提高其预防交叉感染的意识和能力；对于生活不能自理、且子女亲属已接受隔离治疗的老年人，要协调相关养老服务机构为其提供专业服务。（根据海南省民政厅信息整理）