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为进一步做好因新冠肺炎疫情造成监护缺失的儿童救助保护工作，安徽省民政厅联合共青团安徽省委员会 发布了《体球网开通安徽省儿童救助保护热线的公告》，依托团省委12355青少年服务台开通24小时省级儿童救助保护热线。

该热线针对疫情影响产生焦虑等情绪的儿童，提供免费专业情绪疏导和心理援助辅导。对于因父母或其他监护人确诊病例、疑似病例或需要隔离观察，父母或其他监护人因防疫抗疫工作需要以及其他因疫情影响不能完全履行抚养和监护责任，造成儿童监护缺失的，可拨打省儿童救助保护热线0551-12355-3，该热线将提供临时照料咨询、转介服务、个案跟踪、资源链接等服务。

截止到2月18日，全省16个市民政局积极协调团市委依托12355青少年服务台全部开通了24小时儿童救助保护热线，积极做好照料咨询、个案跟踪、心理慰藉等工作，受助对象反响较好。（根据安徽省民政厅信息整理）