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新冠肺炎疫情发生以来，江苏省广大社会工作者、志愿者积极投身疫情防控，配合乡镇（街道）、社区开展工作，在提供生活服务、物资链接、心理疏导、社会支持等方面发挥了积极作用。据不完全统计，全省约有1.1万家志愿服务组织（团体）、28.6万名志愿者参与疫情防控工作。有55家社会工作服务机构、约960名社会工作者投入疫情防控心理疏导工作，服务超1.8万人次，服务时长累计达6074小时。

为进一步推动社会工作者、志愿者科学、有效协助当地党委、政府做好疫情防控工作，日前，江苏省民政厅印发《体球网加强对社会工作、志愿者参与新冠肺炎疫情防控的组织与督导工作的通知》，要求各地民政部门采取线上等方式适时对本地参与疫情防控工作的社工、志愿者等分类、分批开展专业督导，提高他们的自我保护意识和专业服务能力。

江苏省民政厅还指导江苏省社会工作协会联合江苏省人民医院、南京大学、南京农业大学、南京师范大学、南京理工大学等10余家单位的专家学者和一线社会工作者编写了江苏省社会工作者、医务社会工作者参与新冠肺炎防控工作、社区防控工作以及开展社会工作督导的指引手册，从理论和实务层面为社会工作者在疫情防控期间高效有序开展工作提供专业指引。

同时，江苏省民政厅还发起“江苏社工，与您一起战‘疫’”专业督导项目，建立督导需求与资源对接微信群，组建专业督导团队在线为全省参与疫情防控的社会工作者、社区工作者、网格员、志愿者等群体提供知识、服务技巧督导及必要的心理支持。目前，已有28名专业人士经资质审核后加入普通督导团队。他们平均实务工作年限达13年，拥有社会工作者（中级）等职业资格，具备丰富的一线实务和督导经验。以南京大学彭华民教授为代表的12名社会工作专家则组成专家团队，为战“疫”社工们提供强有力的专业支持。督导项目发布四天以来，有近300名一线社工陆续加入督导需求群，就疫情防控过程中遇到的疑难问题寻求支持。

下一步，江苏省民政厅将以此次督导项目为契机，逐步完善社会工作专业督导机制，在全省范围建立一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的督导队伍，进一步提升社会工作服务效能。（根据江苏省民政厅信息整理）