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新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着甘肃省社会工作机构和广大社会工作者的心，为打赢这场疫情防控阻击战，自1月25日以来，甘肃省开展“三社联动”试点工作的社工机构和社会工作者们积极响应党中央、国务院和省委、省政府号召，奋战在“战疫”第一线，他们用生命影响生命，用真情抗击疫情，谱写出一曲曲动人的新时代赞歌。 

注重基础工作，当好“抗疫”生力军

面对疫情，敦煌市益佳社会工作服务中心逆风前行，依托“三社联动”试点项目平台，充分发挥常驻社区服务，熟悉村居、群众的优势，按照乡镇（街道）统一部署，依法、科学、有序投身紧张的疫情防控工作中，在做好自身安全防护的同时，积极协助社区在村居广泛开展疫情防控宣传，成为疫情防控工作的生力军。他们深入社区楼院开展疫情联防联控排查工作，积极派发《致全市城乡居民的一封信》《新型冠状病毒科普知识》等宣传资料，协助街道、社区为有需要的人群提供压力舒缓、情绪疏导、关系协调、资源链接等社会支持服务，为居民提供信息咨询、政策解读、困境帮扶等专业服务情绪疏导、陪伴和支持服务。截至目前，累计入户探访服务368户，张贴、发放各类宣传资料2000余份，微信信息转发2万余次。

开通线上服务，智慧“抗疫”更精准

2月2日，甘肃柏草木社会工作服务中心携手兰州市西固区古浪路社区党总支，开通社工线上微信平台综合服务，从疫情态势、最新政策文件、救助预防知识、官方捐赠渠道及信息公示、现有资源情况、紧缺物资情况、疫情一线先进故事及日常居民问题解答等8个维度宣传相关知识，依法、科学、规范、有序地做好疫情防控工作。通过社工线上微信平台综合服务，建立疫情期间微信综合服务群，微信群建立后，将辖区爱心企业，社区，居民骨干加入，每天有一个项目点在岗人员，为社区居民提供一个官方信息转达渠道。在平台内，企事业单位、商家商户、物业公司、爱心志愿者、专业人士等共同参与，将辖区的人力、医疗、生活必需品、防疫物资等资源充分链接调动起来，为共同抗疫奠定了坚实的物质保障基础。

亮明党员身份，“抗疫”信念更坚定

在社区机构中，有这样一群人，他们放弃假期、坚守岗位，他们是共产党员，更是青年社工党员中的“硬核”力量。兰州爱颐社会工作服务中心党支部全体党员“逆行”而上，以担当和使命诠释了“模范榜样”的本真含义，以行动彰显了 “三社联动”项目的工作本色。“各小区门口需要安排人员执勤，请能够参与的党员与我联系”。爱颐党员王瑞荣接收到所在党支部消息后主动报名，从早上8点到下午2点配合社区进行排查登记，安抚居民情绪。王瑞荣表示，“疫情在前，我作为党员没法在家干等着”。在公交、出租全部停运的情况下，谁？接到机构值班通知后，驾驶私家车即刻到岗，协助驻点社区做好隔离人员心理疏导、公共场所消毒、建立摸排管理台账等工作。“疫情击不垮凝聚起来的人心，我们一起对抗疫情，相信一切都会好起来，热干面和樱花都会如约而至。”爱颐支部负责人如是说。

搭建沟通桥梁，网格“抗疫”当先锋

兰州市城关区天水南路社区是甘肃省开展“三社联动”试点工作的第二批社区，通过近两年的携手，社工机构和天南社区工作人员建立了特殊而深厚的感情。春节放假前，社工们和天水南路社区的工作人员还在一起讨论着春节的计划，“我想带我儿子去外地过年”，“我就想趁着放假，好好休息几天，哪都不想去”……，但是一场突然爆发的疫情，打乱了所有人的计划。疫情发生后，社工机构负责人马上通过微信联系天水南路社区，安排专业社工和社区工作人员共同完成了外地返兰人员的摸底、排查、登记、汇总等工作，虽然每天工作的任务量很大，但她们说，身体累一点没什么，主要是心理压力太大，因为谁也不知道接下来疫情会怎样发展，特别是入户时，有些居民不理解、不配合，甚至“嫌弃”她们做登记工作，一开始感到十分的委屈。但是，工作不能不做啊，她们就不断的给居民解释原因、宣传知识，随着疫情的发展，很多居民也马上认识到了同心“抗疫”的重要性，由开始的不理解到主动参与。就在昨天，她收到了这位居民的微信，要将家里仅有的半瓶消毒液送给她。“虽然只有半瓶，但是现在这种情况下，能给外人半瓶消毒液的人，真的是不多了，感觉自己的工作没白做，至少居民还是理解我们的”。

开展心理咨询，筑牢“抗疫”新防线

“谢谢您的开导，我的心情好多了，现在我要做的就是坚持自我隔离，每天测好体温，决不添乱。”这是家住陇南市武都区钟楼社区的贾某，向为他进行线上疏导的心理咨询师表示感谢。自疫情暴发以来，为了纾解社区居民高度紧张的心理情绪，陇南益家社会工作服务中心积极响应陇南团市委号召，与陇南心理学会等社会组织共同组建了陇南市心理危机干预小组，分区域对陇南市受疫情影响，引起心理及情绪困扰的市民提供网络心理危机干预。通过热线电话、微信等多种渠道，充分发挥心理调节作用，已为近50余人提供线上心理疏导，为他们排解心理问题。自成立以来，益家社工共23人参与活动，提供心理援助4次，接受专业培训1次，组织学习网课6场，为社区内流动儿童和特困老人开展一对一疫情解说和宣传服务，让弱势群体在灾难面前受到保护。截至目前，共为社区25户信息不畅通的家庭提供了一对一宣传服务，为他们排解心理问题。（根据甘肃省民政厅信息整理）