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为进一步做好大连市困难群众救助保障工作，结合党史学习教育，自2021年4月起，大连市民政系统深入开展“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动。通过沉下身子“走进群众”、形式多样“贴近群众”、用心用情“服务群众”的方式转变工作作风，深入困难家庭，倾听百姓心声，践行民政“孺子牛”精神。经过一个多月的部署实践，专项行动取得了较好成绩。

一是走进困难家庭，倾听百姓心声。全市800余名民政干部全面走进困难家庭，讲解政策、摸清底数、了解问题，面对面宣传民生保障政策，现场解惑释惑。目前全市各级民政工作人员已完成对近9000户困难家庭的走访，收集困难群众提出的各类问题10000余条。二是切实做好2021年度低保提标工作。根据我省部署，结合大连市自身工作实际，今年全市城市低保标准将从每人每月750元提高至每人每月780元，提高幅度4%，普兰店区、瓦房店市、庄河市农村低保标准将从每人每月540元提高至每人每月580元，提高幅度7.4%，目前提标方案已经市政府常务会议审议通过，计划于7月1日起开始实施。三是积极协调市纪委探索建立社会救助容错纠错机制。市民政局积极协调市纪委，探索建立社会救助容错纠错机制，减轻社会救助经办人员的思想包袱，调动基层民政工作人员干事创业积极性。四是建立全市困难群众基础数据库。依托大连市民政局最低生活保障信息管理系统，建立大连市困难群众基础数据库，结合本次专项行动入户走访台账，实现数据录入，对全市低保、低收入家庭、特困供养家庭、临时救助对象、孤儿、事实无人抚养儿童和困难老年人等群体进行数据整合。五是扎实做好“5?15政务公开日”便民服务工作。5月18日市民政局分管领导率相关处室负责人做客市12345政务服务便民热线平台，通过参加第十五届“5?15政务公开日”活动，接听群众来电，解答社会救助、儿童福利、养老服务等政策问题。当天共接听群众咨询电话17个，现场解答11个，派单6个。同时积极宣传专项行动，把党和政府的温暖送到困难家庭的心坎上。（根据大连市民政局信息整理）