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为加强民政服务机构外供养托养的孤儿、特困人员及事实无人抚养的儿童、困境儿童、留守儿童、空巢老人、留守老人等特殊群体的疫情防控工作，河北省民政厅制发了《体球网做好民政特殊群体疫情防控和关爱保护工作的通知》，通过三个“全力以赴”，努力实现“关爱无遗漏，兜底有保障”。

一是全力以赴做好儿童福利领域疫情防控。对于孤儿和事实无人抚养的儿童，疫情防控期间要及时发放基本生活费。儿童督导员要采取多种方式了解农村留守儿童、困境儿童和孤儿家庭的疫情防控、生活保障和监护情况，发现问题及时解决，全力避免儿童因无人照顾发生事故，做到关爱不断线。未成年人救助机构要落实关爱保护措施，通过保护专线做好受理、救助、帮扶和资源链接工作。

二是全力以赴做好空巢独居老年人照护工作。在疫情期间不能中断对空巢老人、独居老人的定期寻访，要采取定期和不定期上门或电话联系等方式，保障他们就餐、医疗、清洁等服务，关注他们的身心健康。对于确需照护服务的空巢独居老人，养老服务机构要在充分了解老年人接触史、身体状况及疫情防控等情况的条件下，做好个人疫情防护给予老年人兜底照护服务。

三是全力以赴做好分散供养特困人员照料服务。对分散供养特困人员要充分发挥乡镇（街道）和村（居）委会两级的作用，要督促照料服务人认真落实责任，密切关注服务对象身体状况，做到“平日有照应、生病有看护”。（根据河北省民政厅信息整理）