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河南省有3314家养老机构，养育有儿童的福利机构79家。春节期间，除部分老年人回家过年之外，仍有留院老人12.5万人、儿童4600多人。疫情防控期间，河南省针对养老机构、儿童福利机构防控，采取扎实有效举措，确保机构服务对象健康安全。截至2月16日，未报告发现有确诊病例和疑似病例。

一是严格出入管理。全省所有养老机构、儿童福利机构全部实行封闭管理。养老机构暂停接收新入住老年人、亲属探视、志愿服务和社会实践活动，儿童福利机构暂停外来人员参观、志愿服务和社会实践活动。外来人员和车辆一律不得入院。取消老人离院活动，组织在室内或分时段在户外活动，确保老人和儿童“零出入、零接触”。特别是加强了工作人员出入管理，严格健康检测，有条件的机构安排工作人员在院内居住。对疫情较轻地市、不能自理确需返院的老人和返岗工作人员，要求按照规范隔离观察满14天后，才能返回老人集中生活区或工作岗位。

二是落实防护要求。各级民政部门和养老机构、儿童福利机构通过发放宣传指南、邀请医疗机构进行技术指导、通过微信群交流防护经验等方式，开展对工作人员防护知识的培训，做到防护常识应知应会。各类机构均能够严格按照下发的疫情防控指南，每日定时进行环境消毒、开窗通风、测量体温，做好个人防护。日常物资实行定点采购或送货上门，经消毒后再入院。养老机构实行分餐制，多数机构送餐到老人房间；制定应急预案，与医疗机构紧密衔接，建立合作关系，确保老人患病能够及时送医。儿童福利机构在院内设立了隔离区和专用通道，严控人员和物品交叉流动。

三是注重精神关爱。针对老年人春节期间不能和亲属见面，养老机构帮助老人利用视频、电话等方式与亲属联系沟通，加强心理疏导，缓解老人焦虑情绪。同时，通过张贴告示、发信息、建微信群等多种方式，对留院老人和亲属进行防疫知识宣传，加强思想沟通，争取亲属理解支持。儿童福利机构也组织开展了对儿童和工作人员的心理辅导，纾解紧张情绪。

四是加强督促检查。通过收集信息、实地督查、电话抽查等不同方式，对养老机构、儿童福利机构防控工作进行督导检查。省、市、县民政部门全部实行了领导带班、24小时值班制度。全省养老机构、儿童福利机构全部实行了日报告、零报告制度。（根据河南省民政厅信息整理）