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1月4日，湖南省减灾委办公室、省民政厅向各市州、县市区减灾委办公室、民政局发出紧急通知，要求按照省委省政府的有关要求，切实做好当前低温雨雪冰冻灾害救助工作，妥善安排好受灾群众基本生活。

通知指出，要高度重视应急值守和灾情报送工作。为应对当前低温雨雪冰冻灾害，省减灾委办公室、省民政厅要求各市州减灾委办公室、各市州民政局要切实做好应急值守工作，及时报送灾情信息。

通知强调，要抓紧充实救灾物资储备。各级民政部门要及早筹措、储备好急需的救灾物资，应视情况向多灾易灾的山区、库区和偏远乡镇分散储备，多储备矿泉水、方便食品和御寒棉被、棉衣等生活必需品。物资储备能力有限的地区，可采取与大型超市、生产企业签订应急供货协议，保障救灾物资供应充足，满足救灾工作需要。

通知要求，要妥善安排受灾群众基本生活。各市州、县市区民政局要密切关注雨雪冰冻灾害天气对群众生活造成的影响，视情启动自然灾害救助应急预案，派出工作组，协助指导做好抗灾救灾工作。要与公安、交通、铁路等相关部门加强沟通，密切配合，及时向受灾或被困人员提供食品、饮用水和御寒毛毯、衣被等生活物资，确保受灾和被困人员不受冻、不挨饿。要及时下拨冬春救助资金。各级民政部门要加大地方配套投入，加快款物拨付进度,尽快将救灾款物发放到救助对象手中。要保障重点，按照受灾群众自救能力分类救助，不得平均分配或预留资金，不得以慰问金形式发放。（根据湖南省民政厅信息整理）