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为贯彻中央《体球网加强城乡社区协商的意见》，近年来，广东省广州市大力推进以村（居）民代表会议为中心，以规范化协商议事规则为支撑的标准化社区实体议事厅建设，引导城乡居民依法行使权利、表达利益诉求、决策社区事务，切实解决居民身边的热点难点堵点问题，减少基层矛盾冲突。截至2018年7月，全市共建成村（居）议事厅2424个，其中农村村民议事厅1144个，村级议事厅在2017年底已实现全覆盖；城市社区居民议事厅1280个，覆盖城市社区80.6%。各村（居）累计开展协商议事18147次，形成决议24299项，执行落实22501项，执行率达到92.6%。

一是促进了社区事务顺利推进，“议快”了集体经济发展。凡涉及集体资产处置、投资建设、财务开支等重要事项，都在城乡社区议事厅提交村（居）民代表会议进行商议和表决，有效遏制了资产管理过程中的“暗箱操作”问题，为集体经济事业发展增添了新动力。据统计，2016年以来，全市各村（居）通过协商议事，落实集体资产管理事项1558个，涉及资产总额7.21亿元。增城区有17个示范村通过开展民主协商工作集体经济翻了一番以上。

二是强化了居民的民主法治意识，“议高”了基层群众民主自治能力。通过议事厅的规范建设和议事制度有效确立，保障了议事过程有制可依、有章可循，有效促进城乡居民民主意识、法治意识的养成，居民的表达权利得到充分保证。以理性平和、礼让宽容的协商共治方式解决社区问题的机制持续巩固发展。

三是解决了社区基层治理问题，“议来”了城市干净整洁平安有序。通过建立健全社区协商事项目录清单，把各项社区公共事务提交到协商议事平台，发挥属地作用，整合辖区社会资源，切实解决了城乡社区环境治理的困难和问题。2016年以来，全市各村（居）通过社区协商，化解邻里矛盾纠纷2487宗，解决社区卫生问题4438件、为老服务2081件、社区治安1837件、社区消防1486件、社区帮扶1675件、来穗人员服务管理1344件，以及推进解决旧楼加装电梯683台、小广场管理532件、宠物管理438件等社区难点热点问题。

四是发挥了源头维稳的作用，“议出”了和谐稳定大好局面。通过建立广泛参与、多元多层的协商机制，积极吸纳各利益相关方参与协商，将矛盾化解在基层，促进了基层社会的和谐稳定。如开展城乡社区协商工作以来，增城区涉农信访数量下降50%；花都区新华街京华社区解决60多宗居民内部纠纷；天河区珠吉街珠村南社区邻里纠纷与2016年同期同比下降21.3%。（根据广东省民政厅信息整理）