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6月至9月,河南省民政厅在全省开展了“夏季送清凉”专项救助行动。全省专项行动期间，共出动1.5万车次，4.5万人次，发放防暑降温物品和药品5万多件，折合现金15万元；共救助13886人次，其中救助未成年人3047人次，站外街头救助2846人次，护送返乡3782人次。

一是织密救助网络，形成部门联动。各地坚持“自愿受助，无偿救助”原则，充分发挥“政府领导、民政牵头、部门配合、社会参与”救助管理工作机制。强化属地责任，加强与公安、城管、卫计等部门协调联动，细化部门职责，健全发现报告机制，充分发挥110指挥中心、数字化城管、24小时求助热线的发现报告和应急处置作用，做到及时发现、及时报告、及时救助。主动协调相关部门做好突发事件预防处置工作。发现或接到流浪乞讨人员求助线索，确保在第一时间到达现场开展救助，确保其生命安全。开封市借助数字化城市管理信息平台，及时发现、快速救助流浪乞讨及临时陷入困境人员。

二是加强救助管理，强化规范建设。强化安全意识，各地救助管理机构严格按照救助管理程序开展各项工作，严格落实24小时值班制度，重点做好水、电、天然气、防暑设备、监控设备、消防设备的定期检查和维护，认真排查站内安全隐患，充分重视高温季节的消防安全、食品安全及卫生防疫工作。许昌市成立工作领导小组，领导班子成员深入一线加强督导、检查，把夏季专项救助工作作为救助管理机构夏季中心工作。加大寻亲力度，各地严格落实“两个必须”“两个100%”，确保基础信息能够及时、准确地录入到全国救助管理信息系统。充分利用“今日头条”等现代信息手段，积极开展“互联网+”救助寻亲服务，2018年前三个季度通过“今日头条”推送寻亲信息763条，寻亲成功215人，寻亲推送数和寻亲成功数稳居全国第二。

三是开展街头救助，提升救助效果。各地组织流动救助车开展街头主动救助，对城市主干道、车站、商场等流浪乞讨人员可能滞留区域加大巡查力度，根据夏天气候特点加强夜间巡查，做好劝导、劝返工作。对愿意返乡的流浪乞讨人员，当即接回站内，为其购买车票或护送其返乡。对确实不愿意入站接受救助的人员，发放食品、饮用水、防暑降温药品及救助卡，做好防暑知识及求助方式宣传。专项救助行动期间全省在街头主动救助2846人次。

四是加大宣传力度，扩大社会影响。各地借助 “推进阳光救助、履行兜底职责”救助管理机构“开放日”活动，组织开展形式多样、内容丰富的宣传活动，主动邀请人大代表、政协委员、媒体记者、爱心人士、社会各界群众等走进救助管理机构参观，并成立监督委员会，定期进行监督检查。驻马店市副市长何晞，与市人大代表、政协委员、新闻媒体以及“天中义工”等社会各界群众200余人参加活动救助管理机构“开放日”活动。（根据河南省民政厅信息整理）