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为解决“最多跑一次”改革中可能存在的问题，使办事群众更好地享受“最多跑一次”改革的成果，桐庐县民政局在该县行政服务中心民政窗口推行坐班制度，为“最多跑一次”中梗阻问题把脉问诊，打通群众办事的堵点、痛点、难点。

一、“局长坐班”拉近干群距离。每月实行“局长坐班”制，通过一月一次的零距离、面对面服务群众，现场办公，监督检查，协调解决工作中存在的问题，带头多方位完善服务方式，用现场体验取代“纸上谈兵”，用基层实践了解群众需求。

二、“中层坐班”提升办事效率。每个工作日实行“中层干部坐班”制，上下午分别安排两名中层干部到县行政服务中心一楼服务大厅民政窗口坐班，由于中层干部对科室业务、政策法规了解更深入、透彻，能为办事群众提供更加到位的业务解释和工作指导，能够有针对性地优化服务流程，中层干部的身份特征也更能满足办事群众更高的“心理依赖度”。

三、“干部坐班”服务全年无休。每个周末实行“干部坐班”制，安排一名干部到县行政服务中心四楼门牌证窗口坐班，实现门牌证业务365天全年可办理的创新服务模式。截止目前周末共接待了733件地名业务。（根据浙江省民政厅信息整理）