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人工智能助力北京市婚姻登记服务

时间:2018-11-12   浏览量:128 次  来源:北京市民政局
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为贯彻落实国务院办公厅《体球网印发<进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案>的通知》(国办发〔2018〕45号)和北京市人民政府办公厅《体球网印发<北京市推进政务服务“一网通办”工作实施方案>的通知》(京政办发〔2018〕26号),北京市民政局通过建设互联网+婚姻登记智能在线服务系统项目,为群众提供智能化、便捷化的婚姻登记服务。

当事人可以在北京市民政局网站、北京民政微信公众号、北京婚姻登记微信公众号、在登记现场微信扫码等方式关注“婚智通”,在微信中进行互动聊天,了解具体的登记流程。“婚智通”可以帮助当事人解答结婚登记、离婚登记、补领结婚登记证、补领离婚登记证、办理时间地点,以及婚前检查、孕检等相关政策问题。

“婚智通”是“不下班”的专业咨询员,为群众提供全天24小时语音和文字智能解答,做到即问即答、专业权威、记录便捷。过去,群众办理登记经常因材料携带不齐全而多次往返。“婚智通”的使用,帮助当事人准确携带所需材料、在合适的时间地点一次性完成登记办理,大大提高了婚姻登记业务办理效率,让群众办事更省时、省心、省力。(根据北京市民政局信息整理)

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