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首页重庆集大城市、大农村、大山区、大库区于一体，城乡区域发展差距较大，协调发展任务繁重。绝大多数需要救助的对象居住在偏远乡村，交通不便，信息闭塞。
为及时了解、掌握救助信息，帮助困难群众及时获得救助，重庆社会救助基金会先后在各区县、乡镇招募700名志愿者，构建起横向到边、纵向到底的应急救助志愿服务网络，基本解决了困难群众求助无门的难题。
同时，通过“智慧民政”政务平台和医疗救助信息平台，加强对救助对象病情的掌握，及时与当事人或监护人沟通，建立起解决群众急难问题的“绿色通道”。
截至今年4月，重庆社会救助基金共筹集资金1.11亿元，支出救助金1.02亿元，对4050人实施救助，其中80%的救助对象由区县、乡镇的志愿者发现、受理、上报并按程序施救。（根据重庆市民政局信息整理）
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