为方便群众就近办理社会救助申请,提高全市社会救助审核确认效率,天津市民政局进一步优化社会救助“一城通办”审核确认工作,让数据多跑路、群众少跑腿,减轻困难群众申请负担。
优化审核确认流程。一是提交申请,将各区受理群众申请向群众索要的申请要件进行统一,明确“一证两书”(身份证、申请书和授权书)能从共享数据查询的材料不再向群众索要,进一步减少群众的申请材料,减轻群众申请负担。二是入户调查,将入户调查环节交给居住地负责,通过查看调查了解申请人居住地址、家庭住房和生活现状,便于掌握申请人家庭实际居住和生活状况。居住地街道需要将了解情况及时反馈给户籍地,户籍地再进行下步审批,进一步解决户籍地因地理位置远而带来的入户不便问题。三是民主评议,将民主评议放到居住地进行,更公平、合理的评价困难群众的家庭情况。四是救助系统,将“金民工程”社会救助系统功能进行修改完善,设置工作提醒功能,需要居住地或户籍地完成的工作,自动进行工作提示,进一步加强居住地和户籍地工作联动,共同做好审核确认工作。
优化服务保障措施。切实加强组织领导,指导各乡镇(街道)严格按照流程开展入户调查、公示等工作,困难群众户籍地和居住地要沟通联系,协同做好相关工作。强化指导监督,组织开展社会救助业务培训,提高工作人员能力和水平。加强对乡镇(街道)的检查和指导,及时解决工作中存在的问题,全力促进“一城通办”工作有序实施。市局定期对政策实施情况进行检查指导,做好各区“一城通办”政策督导工作。加大宣传力度,做好政策宣传及指引,加大“一城通办”宣传力度,持续畅通社会救助申请渠道,进一步方便群众申办社会救助。(根据天津市民政局信息整理)