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本报记者 柳 旭 安 娜 祝 闯

时间的流逝不舍昼夜，前进的航程击鼓催征。党的二十大胜利闭幕后，民政领域的党代表肩负光荣使命踏上新的征程。几个月来，他们在服务一线挥汗如雨、在救援途中争分夺秒、在城乡社区排忧解难、在宣讲现场豪情满怀。春节前夕，本报记者连线了几位民政领域的党代表，听听他们在忙些什么、想些什么。

努力让老人更安全更开心

早上5点，天还没有亮，党的二十大代表、湖北省英山县孔家坊乡农村福利院院长邹倩被生物钟唤醒。躺在温暖的被窝里，翻看着手机上的信息，这是她一天中为数不多的闲暇时光。

6点左右，洗漱完毕，邹倩准备开始一天的工作。临近春节，福利院挂起了红灯笼，贴上了春联，年味儿十足。包括邹倩在内，院里共有8名工作人员，除了专门负责做饭的厨师，其余人分为3组，每组负责1个楼层的老人，哪里忙不过来，邹倩就支援哪里。

82岁的彭大爷中风后不能自理，聊天过程中，邹倩时常和他开玩笑，哄得大爷很开心;89岁的刘奶奶有些较真，一起床就吵着要洗被子，邹倩答应她忙完就洗;71岁的张大爷看到别的老人吃药，就说自己身体不舒服也得吃药，邹倩耐心安抚。

“能交流的老人照顾起来还算容易，院里更多的老人是无法进行语言交流的。”邹倩说，“照顾不能自理的老人起床、穿衣、洗漱，这些工作要花不少力气，给老人喂饭则需要细致又耐心。”

上午天气不错，工作人员把老人们扶到院子里晒太阳。邹倩来到院子里，在与老人们聊天的同时，她拉拉这位老人的袖子，捏捏那位老人的裤腿，看看老人们的衣服穿得够不够，生怕他们着凉。谁的指甲长了，她帮着剪;谁的头发乱了，她帮着梳;谁拉了、尿了，她就帮着洗。

每天面对这样的工作，难免有人抱怨。每当这时，邹倩就对工作人员说：“这些老人要是什么都能自己做，就不需要福利院了，没有福利院还要护理员干什么，没有他们就没有我们。”

临近中午，邹倩来到菜地摘菜。两亩多的菜地里平时会种白菜、萝卜、辣椒、豆角等。“自己种一些，外面买一些，再养20头猪，保证让老人吃好。”邹倩说。

下午是一天中最暖和的时候，邹倩和工作人员会帮老人洗澡。她告诉记者：“现在还只能在室内的卫生间里给老人洗，由于空间小，工作人员经常转不开身，好在新的浴室马上就要建好了，轮椅都能直接推进去。”

吃过晚饭，老人们有的看电视，有的早早休息。晚上10点，邹倩开始查房，她要看看谁的电视机没关，谁的被子没盖好，有没有身体不舒服的。

回到自己的房间，邹倩打了一盆热水，准备烫烫脚、解解乏。脱下鞋，她觉得脚后跟疼得厉害，一看手机，步数又超过3万了。在她看来，从早到晚，自己就像陀螺一样转不停，两三万步实属正常，多的时候超过4万步。

除了福利院的工作，邹倩还忙着宣讲党的二十大精神。截至目前，她已讲了20多场，有一场的听众是黄冈全市各乡镇敬老院的负责人。宣讲中，她结合自己28年的福利院工作经历谈了学习党的二十大报告的体会，并鼓励大家：“我们就是为老人服务的，要努力让老人吃得好、住得好，更安全、更开心。”

为社区居民的舒心年而忙碌

召开党员大会、慰问困难群众、为加装电梯剪彩、举办新春活动、解决居民纠纷……临近下午5点，忙了一整天又刚刚开完社区党员大会的谢兰接受了记者采访。谈到春节前夕的社区工作，党的二十大代表、重庆两江新区人和街道邢家桥社区党委书记谢兰说：“事情很多很杂，但桩桩件件关系社区居民的获得感、幸福感和安全感。”

画糖人、剪窗花、写春联、送福字……1月10日上午，在邢家桥社区老旧小区改造一期工程已经完工的院落里，社区请来了非遗传承人、书法家和医务人员等，为居民组织了一场以“启航新征程·玉兔迎新春”为主题的活动。伴着腰鼓队热闹的表演，不少孩子在画糖人的摊位前驻足观看，有的老人在义诊摊位测量血压，还有的居民一手拿着春联、一手拿着福字满面笑容地往家走……“为大家服务的都是志愿者，这是一次尝试，等新的社区综合服务中心建好后，我们准备组织一次规模更大、内容更丰富的活动，让居民感受传统文化的魅力。”谢兰说。

喜气洋洋的红色缎带围在崭新的电梯门前，一剪子下去，缎带断开，电梯门缓缓打开……1月11日上午，应和雅小区居民的邀请，谢兰为小区楼栋加装的电梯剪了彩。“我们这里多是老旧小区，加装电梯是居民的迫切需要，但也困难重重，好在居民代表主动寻求解决办法，社区居委会也尽可能地为他们提供支持。”谢兰告诉记者，目前，社区9栋计划加装电梯的楼栋中有3栋已完工，其他楼栋也有望于年内完工。

亲切地握手、递去礼盒、送上慰问金……1月12日，谢兰与人和街道工作人员一起敲开了社区老党员和困难群众的家门，给他们送去诚挚的问候和新春的祝福。她告诉记者，邢家桥社区有12户老党员、56位困难群众，目前已经安排了社区党员干部挨家挨户进行慰问，一方面送去节日祝福，另一方面给他们带去“防疫健康包”，让他们真切地感受到党和政府的关心关爱。

翻看着日历，谢兰告诉记者，虽然快到春节了，但手头还有几件体球网老旧小区改造二期工程的事情必须处理完。受新冠病毒感染影响，改造二期工程未能按计划完工，楼体外的脚手架还不能拆除。因施工方不慎导致居民屋顶渗水或车辆被剐蹭所引起的纠纷，也需要进一步调解。为了让居民能过个舒心年，谢兰计划带着社区工作人员召集各小区居民开院坝会，在宣讲党的二十大精神的同时，向居民解释施工延期的原因，并妥善处理矛盾纠纷。

“新的一年，我们将进一步加强社区党的建设，计划将党组织覆盖到每一个小区。”作为党的二十大代表，谢兰深感加强社区党建的重要性，“对于这项工作，我充满信心，社区在疫情防控中发现并积累了一批党员志愿者，其中不少是年轻人，他们既愿意参与社区建设，也有能力把社区事务办好。我们要让党员志愿者成为社区工作的眼睛、耳朵和腿脚，及时发现问题、收集诉求，协助社区党组织把工作做到居民心坎儿上。”

在志愿服务中贡献青年力量

“青年强，则国家强。当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”1月11日下午，在甘肃省兰州市退役军人服务中心，党的二十大代表、甘肃蓝天救援队队长於若飞身穿蓝色制服、语调沉稳有力，来自全市各退役军人志愿服务队的50余名代表在现场认真聆听。

“快过年了，宣讲活动的热度也很高，我每周都要讲四五场。”於若飞告诉记者，党的二十大胜利闭幕后，他参加的宣讲活动已近80场，大部分聚焦“青年”主题。当天，他围绕党的二十大报告中体球网青年工作的重要论述，结合自身实际，就如何更好地用党的二十大精神指导推动志愿服务工作进行了分享。

“体球网总书记在党的二十大报告中对青年工作提出了明确要求，对广大青年人寄予了殷切期望。”於若飞表示，他在宣讲过程中能够强烈地感受到，大家特别关心在实现第二个百年奋斗目标进程中，如何展现青年人的作为、贡献青年人的力量。

“这些问题虽然很大，但我都会结合自己的学习体会，从树立崇高的理想信念、用党的科学理论武装头脑、踏踏实实干好本职工作三个方面来解答。”於若飞说。

“前一阵子，受疫情影响，大部分宣讲活动都是在线上开展的，防控措施优化调整后，线下宣讲恢复了，我们救援队的工作也渐渐忙起来了。”於若飞介绍，元旦刚过他们就接到了一条求助信息。

一天深夜，甘肃蓝天救援队救援中心接到信息，一位女士因与家人闹矛盾从岷县一个水库的大坝跳下，需要救援打捞。“接到信息后，我们没有贸然出动，而是对事发现场的环境进行了分析研判。”於若飞说，因为水很深，拦水坝附近暗流涌动，打捞难度很大，成功的可能性很低。

“如实向家属反馈后，对方还是希望试一试，我们就派出了一个四人小组。”於若飞说，甘肃蓝天救援队有1000多名志愿者，虽然大家都有本职工作，但领任务时特别踊跃。

每当有新任务，救援队就会建立一个微信群，志愿者们在群里共享信息，於若飞通过现场传回的照片和视频实时了解工作进展，提出工作建议。

由于现场环境比较复杂，考虑到队员们的安全，於若飞建议先在拦水坝上用三爪锚钩进行水下盲搜，再在水坝上游20米以外用水下声呐探测仪进行侧扫，最后对水坝下游2公里范围进行搜索。

“用了2天时间，还是搜索无果，比较遗憾。”於若飞告诉记者，水域救援打捞这项工作并不复杂，但成功率只有30%左右，虽然多数任务都无法达到预期目标，但救援人员始终会竭尽全力。

躺在病床上谋划新一年

1月13日，北方农历小年的前一天，北京城迎来了一场雪。在石景山区八角街道八角中里社区，悬挂在社区各个角落的217面红旗迎风招展，与零星的雪花相映成趣，营造着浓浓的新春氛围。

党的二十大代表、八角中里社区党委书记李美红告诉记者，每年农历小年前后，社区志愿者、在职党员、老街坊等都会一起热热闹闹地装饰社区，大红灯笼高高挂、五星红旗迎风飘……每当此时，社区里就满是年味儿。

46岁的李美红，从事社区工作已有16年，担任社区党委书记也有8年。按照多年惯例，春节前的这段日子，她都会一直坚守岗位在社区值班，守护着一方平安。然而，今年她却因故缺席了。为什么?事情要从2022年年底说起。

2022年12月12日以后，八角中里社区的社区工作者相继感染新冠病毒。从12月14日至12月19日，社区居委会和社区服务站内只剩下李美红一人值守。“虽然当时我的身体也很不舒服，但居民有急事、难事时，必须得让大家能找到社区的人呀!”李美红回忆道，“值班的这几天，接到了不少居民打来的电话。有的询问政策，有的遇到了难事，仅社区担架队就出动了6次，解了居民的燃眉之急。”12月20日后，社区工作者陆续返岗，李美红却病倒了。乏力、胸闷、气喘……坚持了十多天后，她终于被大家“逼”着去了医院，被诊断为肺炎，需要立刻住院治疗。

临住院的前一天，李美红还是放心不下社区里的几位老人，又挤出时间前去探望。今年86岁的独居老人刘奶奶，多年来一直义务在居民楼前种花，成了社区里一道亮丽的风景线。眼看着过节了，李美红带着米、面、油等物资，敲开了刘奶奶家的大门，了解老人的需求，邀请她一起到社区居委会过春节。

“社区工作纷繁复杂，尤其年底更为琐碎。除了到各居民楼和七小门店进行安全检查，到辖区企事业单位、共建单位走访，今年我们还要对500多户高龄、空巢、独居老人以及楼门长、残疾人等开展走访慰问。”李美红介绍，当下，她已经把需要完成的工作列了一份清单，与社区工作人员进行了对接。

江山就是人民，人民就是江山。多年来，李美红一直坚守为民服务的初心，将老百姓的急事、难事当成大事来抓。党的二十大胜利闭幕后，李美红先后到学校、企事业单位等宣讲16次。她结合亲身经历深入浅出地为大家讲述了“什么是为民服务”“怎样才能赢得民心”。“在社区进行宣讲时，我常常告诉社区工作者们，接待居民时要细心地聆听他们的诉求，热情地帮助他们解决实际困难。”李美红说。

1月14日，李美红住进了医院。躺在病床上，难得“清闲”的她心里却还在谋划着新一年的社区工作。她说：“新的一年，我们会鼓足干劲，更好地为辖区居民服务，把更多的温暖和关爱送到居民身边。”

帮新一代社区工作者更快成长

张灯结彩、喜气洋洋……眼看着兔年春节就要到了，吉林省长春市团山街道长山花园社区的居民正忙着准备年货、打扫卫生。党的二十大代表、长山花园社区党委第一书记吴亚琴也是每天忙得不可开交，都顾不上准备自家的年货。

每到过年过节，最让吴亚琴担心的就是社区的安全问题。“我们社区是典型的老旧小区，一旦哪家发生火灾等特殊情况，往往会危及整个楼道甚至整栋楼。”吴亚琴说，最近这几天，她和社区工作者、网格长们在社区内检查用电用火安全等工作。“每家每户都得走到、每个犄角旮旯都得看到，为的就是让居民安安全全地过好年。”

中午时分，长山花园社区的“长九乐龄食堂”内香味扑鼻。为解决社区高龄、独居、空巢老人和特殊群体的用餐难题，2021年，长山花园社区联合九台农商银行成立了这个食堂，食堂的菜谱随着时令蔬菜而定，荤素搭配，还配有小咸菜和水果。老年人只需要花7元，就能吃上营养均衡的饭菜。年前这几天，吴亚琴又当上了食堂的“送饭员”，一是看看居民的生活需求，二是听听大家对食堂饮食的反馈意见。今年45岁的赵女士，是一位精神障碍患者，独自居住在长山花园社区。为了保障她的生活，社区每天要给她送三顿饭。见到吴亚琴后，平时不太爱说话的赵女士，亲切地唤了几声“大姑”。当天的午饭是黄瓜炒鸡蛋、杏鲍菇炒肉、米饭和苹果汁。吴亚琴一盒一盒地帮赵女士摆好，又关切地询问了她的近况。今年86岁的李爷爷，虽然和老伴儿生活在一起，但每天都要吃食堂送的饭。李爷爷平时一顿能吃4两米饭，吴亚琴特地给他多带了一些。“您最近身体怎么样?春节准备怎么过?”得知李爷爷要和子女一起过年，吴亚琴放下心来。

除了担任社区党委第一书记，吴亚琴还是吉林长春社区干部学院的名誉校长、首席导师，长春市宽城区“导师指导团”的队长。作为一名在社区工作了28年的老社区书记，她肩负着将自己的工作理念和工作方法传承下去的使命。党的二十大胜利闭幕后，吴亚琴先后走入部队、学校、社区、银行、政府部门做了19次宣讲，还录制了教学视频。“我想把我的所见、所闻、所学、所感、所思都讲给大家。我想告诉大家，每一份平凡的工作都能做成一个不平凡的服务典范。”吴亚琴说。

在长山花园社区，最年轻的工作人员出生于2000年，与吴亚琴这个60后相差近40岁。看着这帮孩子一天天成长起来，吴亚琴打心底觉得欣慰。今年，有这些年轻人在，吴亚琴不用在除夕夜到社区值班了，但她还是事无巨细地嘱咐着大家：“别忘了年前给全体居民写一封信”“给楼门贴对联时别忘记带抹布、胶带”……“大年初一，我还要给老网格长、老单元长们打电话拜年。在过去的一年，大家为了7000多位居民一直在努力坚守着、奉献着，都很辛苦。”吴亚琴笑着说。