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本报记者 路建英

“这些年，每到除夕万家团圆时，我们心里就不是滋味。”“感谢党，感谢政府。我们全家人找了14年，太感谢你们了!”1月6日，在山东省滨州市救助管理站工作人员的护送下，跨越700多公里，辽宁省黑山县籍受助人员索东臣平安返回家乡。他的家人连声对工作人员表示感谢。

据记者了解，2022年11月初，滨州市阳信县商店镇派出所救助了一名流浪乞讨人员并将他护送至市救助管理站。经站里工作人员一再沟通，发现该受助人员无法提供姓名和家庭信息，疑似失忆。

为尽快确定受助人员信息，滨州市救助管理站寻亲工作小组迅速对他进行了身份查询，仅用48小时便通过人脸识别技术锁定受助人：索东臣，55岁，辽宁省黑山县人，在外漂泊多年。

当时由于疫情，不具备护送返乡的条件，滨州市救助管理站便将索东臣安置在滨州康宁医院接受进一步治疗休养。其间，工作人员积极对接受助人员原籍相关部门，与其家属取得了联系，并通过视频连线让受助人员与家人“见面”。

兔年春节将至，过年的氛围日渐浓厚。为了让索东臣与家人团聚，1月6日一大早，滨州市救助管理站工作人员就为索东臣办理了出院手续，迎着第一缕晨曦启程。

一路上，工作人员同索东臣聊着家常，还给他提供了食物和矿泉水。“受雾霾天气影响，部分地区高速道路封闭。一路颠簸，索东臣因晕车恶心呕吐，我们为他购买了晕车贴，待他身体状况好转后继续赶路。”滨州市救助管理站站长刘飞鹏说。经过13个多小时的行程，一行4人终于抵达了辽宁黑山，并迅速与当地救助管理站、索东臣家属进行了对接。于是，出现了文章开头那感人一幕。

记者还进一步了解到，自“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来，滨州市救助管理站以党建为统领，与滨北派出所党支部、市公用事业服务中心党支部结成救助联盟，充分发挥区域中心站的辐射带动作用，精准做好流浪乞讨人员救助接待、大爱寻亲、护送返乡等工作，让受助人员感受到党和政府的温暖和关怀。

据刘飞鹏介绍，发现流浪乞讨人员后，首先要进行安全检查和身份登记。对患病的，及时送医救治;对能清楚表达的，联系原籍并送回;对言语表达不清的，通过网上发布信息、人脸识别、DNA比对等渠道，提供寻亲服务。仅去年一年，滨州市救助管理站就救助流浪乞讨人员69人次，成功寻亲27人次，护送返乡32人次，连续6年做到“零滞站”。