本报讯 (记者 安 娜) 日前,北京市八宝山殡仪馆举办第七届公众开放日活动,通过诗歌朗诵、主题宣讲、授牌仪式、团队宣誓等形式,向社会公众宣传展示殡葬职工的精神风貌和全力护航“人生最后一公里”的新理念、新服务、新技术和新作为,丰富新时代殡葬文化内涵。
记者了解到,八宝山殡仪馆正在进行“国家级殡仪服务标准化试点项目”建设,多年来一直围绕殡仪服务重点领域、重点环节和重点岗位开展标准研制,推行“殡仪服务全程化、服务要求规范化、服务管理效能化、特色服务品牌化”的工作模式。开放日活动中,八宝山殡仪馆将服务理念、业务流程、公益惠民措施、五大团队简介、五个技能工作室等内容制作成H5,讲解殡仪服务项目和流程,普及治丧常识及注意事项,宣传“节地生态安葬、平安文明祭扫”治丧风尚,引导群众节俭、文明、环保办丧事。为进一步加强与民政系统各兄弟单位的常态化合作,持续完善信息交换、课题研究、成果转化、技术培养、教材编制及生命文化探究等领域合作,八宝山殡仪馆还分别与民政部一零一研究所和北京社会管理职业学院签署了合作备忘录。
来自八宝山殡仪馆汽车队的遗体接运驾驶员邢晨波、“青清女子整容技能大师工作室”的张艳宏、“全国三八红旗集体”心语抚慰引导班的郝好分别结合各自的岗位,讲述了为“人生最后一公里”护航的故事与感悟。他们秉承“择一事终一生”的倾心专注精神、“干一行钻一行”的精益求精精神、“偏毫厘不敢安”的一丝不苟精神,在平凡而特殊的岗位上践行着殡葬从业者的价值。心语抚慰引导班是“全国三八红旗集体”,由平均年龄25岁的15名年轻女孩组成。在完成基本殡仪服务的同时,她们从人性化关怀的角度,用女性特有的细腻,通过心理学心理抚慰技术、社工的专业技巧,最大程度地疏导、化解家属失去亲人的悲伤情绪,让家属得到身心的慰藉。
开放日当天,由民政部一零一研究所研发、八宝山殡仪馆协制的全国首个生命驿站正式落地。驿站为充分满足新时代人民日益增长的生命文化需求,整合多种沉浸式体验方式,汇集了生命教育、生命图谱、生命纪念和生死体验等多种模块。在驿站内,人们通过观看先进人物事迹有关视频,探索永恒生命之光等生命纪念新方式,阅读生命文化书籍,体验殡仪服务过程,可以更深刻、便捷、直观地感受中华优秀传统生命文化所带来的震撼。