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见习记者 刘静静

早起查房、问询老人身体状况、处理突发紧急情况、培训新入职的护理员……这是内蒙古自治区呼伦贝尔市社会福利院护理部主任王国山再寻常不过的一天。

“我们护理员干的都是特别具体的小事，一切都是为了照顾好院内的老人。”26年、9000多个日夜，从军人到养老护理员，再到护理部主任，王国山在养老服务工作中用心用情书写自己的“护理人生”。

“军人出身的我，不会被任何困难吓倒”

1996年，王国山转业到呼伦贝尔市社会福利院护理部，从事养老护理工作。

给老人穿衣、喂饭、洗澡、处理大小便……这对刚入职的王国山来说，很不习惯。一方面是因为之前没做过，没有经验;另一方面是需要克服心理上的障碍，“一开始护理卧床老人时，我也出现过身心不舒服的情况。”王国山回忆起26年前“青涩”的自己。

“军人出身的我，是不会被困难吓倒的。”虽然脱下了军装，但“特别能吃苦、特别能战斗”的军人本色深深刻在了王国山的骨子里，“我一边虚心向院里有经验的护理员学习，一边自学护理方面的专业知识。”

克服心理障碍，下苦功夫，充电学习，在一次次服务老人的实践中积累经验，如今任职护理部主任……从护理“门外汉”成长为护理能手，王国山始终保持着军人的优良作风。

“我尊重老人的意愿，让他们老有所乐”

福利院入住的老人，有很多是残疾人。“照顾这样的老人，需要更多的耐心和细心，我们必须替他们考虑周全。”王国山告诉记者。

有的老人喜欢饭后拿上一两个馒头回房间，但食物储存不当，就会变质。为此，王国山总是耐心地劝说老人不要把饭菜等带回房间。此外，他还深入了解老人喜好，得知老人最近的餐饮需求后，就为老人购买食品，满足他们的需求。

在王国山看来，“老人是‘老小孩’，要哄着，也要尊重他们的意愿，让他们老有所乐。”74岁的李大爷，一直主动帮工作人员在院内各楼层收垃圾。考虑到老人年纪越来越大，院里劝他不要再辛苦了，但李大爷不想闲着，还是想收垃圾，便找到王国山。听完老人的想法后，王国山决定尊重老人的意愿。“现在李大爷干得很开心。”王国山说，“我们不仅要满足老人老有所养的需求，还要帮他们实现自身价值。”

“我真心对老人好，他们也会真心对我好”

干一行爱一行，专一行精一行。工作26年来，王国山把青春全部奉献给了为老服务，受到老人和同事的称赞。

“我没有理由不对他们好。”王国山把老人当家人，“他们大都没有亲人，生活已经很难了。作为护理员，我要尽可能尊重他们，满足他们的需求。”

王国山的家就在单位附近，院里发生大大小小的事，他总会在第一时间赶到现场，及时了解情况并处置。福利院因疫情封闭管理期间，王国山在院里住了45天，坚守在岗位上，除了做好各项日常护理工作外，他还格外关注老人的情绪，做好心理疏导等服务。

每日巡房，王国山坚持在工作中真查实改，发现问题后，加大查改力度;时刻关注老人生活和心理需求，解决老人的急难愁盼问题。

身为护理部主任的王国山，还肩负着培训院内护理员的责任。他立足岗位，开展护理知识培训，带领护理员考取专业证书，用实际行动鼓励和激励着身边的每一个人，用多年积累的经验帮助年轻护理员尽快成长。

“我真心对老人好，他们也会真心对我好。”谈到院里老人对他的好，王国山很是感动，“有些老人刚来时脾气暴躁，但日子久了，感受到了我们的用心，见面时总是笑着和我们打招呼，拉着我们的手聊天。”在王国山看来，护理员和老人之间的爱是一场“双向奔赴”。