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本报讯 (通讯员 莫冠婷) 日前，广东省民政厅印发《体球网进一步加强特困人员供养服务机构管理工作的指导意见》(以下简称《意见》)，以满足特困人员集中供养服务需求为导向，以全面提高供养机构服务和管理水平为目标，部署构建、完善养老服务兜底保障体系。

《意见》明确，要手续完备，不得违规开展养老服务。具备条件的供养机构应当按照事业单位设立的权限、程序依法办理法人登记手续，并按照养老机构备案管理相关规定进行备案。要兜牢底线，供养机构应当建立健全公正、公平、公开的入住评估轮候制度，在满足特困人员集中供养需求的前提下，优先保障经济困难的孤寡、失能、高龄、计划生育特殊家庭老年人等对象的养老服务需求。

《意见》强调，要合理定价，不得巧立名目违规收费。供养机构应当将养老服务收费项目和标准向社会公开，不得收取大额预付费以及承诺投资回报“炒床位”等，不得以供养机构或者关联企业名义从事非法集资行为。供养机构应当实行民主管理制度，成立由主要负责人、工作人员和老年人代表组成的管理委员会，老年人人数原则上不少于管理委员会成员总数的1/2;管理委员会应当定期公布供养资金、管理经费的使用情况以及生产经营账目等，接受老年人和社会的监督。

《意见》要求，要人岗相宜，不得欺老虐老侵害权益。供养机构应当配备与服务、运营相适应的管理人员和专业技术人员，按照不同护理等级配备规定数量的养老护理人员。在供养机构中从事医疗、护理、康复、消防等服务的人员，须具备相应的职业资格。健全制度，制订完善自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件应急预案。

此外，《意见》要求，各级民政部门应当积极争取当地政府支持，将供养机构所需资金纳入年度财政预算，实行专款专用，并采取多种措施改善供养机构设施设备和环境条件。