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本报记者 杨景莹 通讯员 张从芳

一个专业稳定的团队，能极大地提高工作效率，合理的薪酬则能最大限度地激发成员干事创业的热情。在云南省建水县，就有这样一支由三家福彩销售站组建的团队——统一运营、统一管理、按比例分成，员工们除了能领到基本工资、绩效工资和奖励金，还享有意外保险和各种福利津贴。

“发挥每个人的最大价值，站点才能经营得更好。”团队主要负责人杨晓萍从事售彩近20年，从最初一人孤身奋战，到如今成为团队主要负责人，面对挂满整面墙的奖状牌匾，她感慨道：这就是团队的力量。

为公益事业贡献更多力量

处在一条街道上的三个福彩站是如何由竞争对手转变为合作伙伴，又是如何由独立经营转变为统一管理的?

杨晓萍道出了缘由。她和其他两个销售网点业主经常一起参加福彩中心组织的培训，彼此非常熟悉。六年前，其他两名业主看出了杨晓萍在销售管理上的能力，便提议由她来统一管理三家彩站。

一拍即合，杨晓萍随即组建起12人的工作团队，每个站点4人。其中1人为店长，负责日常工作安排、突发事件处理以及员工业务培训;1人为后勤人员，负责店面保洁工作和接待顾客等杂事;其余两人为打票员，专门负责打票、兑奖。

63岁的李姐是其中一名后勤人员，也是一名家庭困难、有自理能力的残疾人，年轻时做过一些小本生意，年纪大了加上身体残疾，找工作遇到许多困难。三年前，一次偶然的机会李姐走进杨晓萍的站点。交谈中，李姐表示希望在这谋一份工作，发挥余热，为社会作点贡献。杨晓萍被这位身残志坚的大姐深深打动，当即决定聘用她。对此杨晓萍表示：“为残疾人士提供一份工作，既解决了他们的就业难题，同时也彰显了福彩的公益宗旨。”

“老板和员工就像一家人!”在站点工作的三年间，除了能得到一份稳定收入，李姐时刻被这个大家庭的温暖包围着。“生日的时候会发放慰问品，生病住院的时候有津贴补助，每周五还有团建活动。”她激动地说，“我是一名残疾人，国家给予残疾人群体很多政策支持和福利待遇，福彩站也没嫌弃我……没想到自己有一天能通过双手回报社会，更没想到还能为公益事业作贡献!”

除了为残疾人提供工作机会，在做大做强站点的同时，三家站点时刻不忘福彩公益理念，主动承担社会责任，连续五年慰问环卫工人，为其发放生活用品等。

提供更好的购彩体验

维系好购彩者，是保证站点销量的重要一环。杨晓萍没少在这方面下功夫。除了组织员工参加省福彩中心的统一培训，团队还会定期开展业务培训，以便让员工更好地掌握彩票知识和各种玩法，提高沟通能力。

打造温馨舒适的购彩环境也是杨晓萍看重的。她自己经营的站点面积达100平方米，店内宽敞明亮、整洁有序，打票区、刮票区满足了不同需求的顾客，人们购彩之余还可以在娱乐区喝茶、聊天、下棋，报纸阅览、手机充电等免费服务则让站点成了一个小型便民服务点，赢得附近居民良好口碑的同时，吸引了更多人来此买彩票。

自主营销活动+跨行业合作是三家站点吸引顾客的另一撒手锏。杨晓萍偶然发现，附近健身房的顾客常来店里购彩，她灵机一动：是否能实现健身房和福彩站的顾客共享?

经过一番商讨，三家站点与当地某健身中心达成合作。健身中心顾客可凭会员卡来福彩站免费领取指定额度彩票或一份礼品，福彩站的顾客则可在购彩后领取一张免费的健身中心试用卡。

“这一做法效果很好，不仅更大力度回馈了顾客，还宣传了福利彩票。目前我们又与附近的洗鞋店谈好了合作模式，正在与其开展合作。”杨晓萍说。

不做竭泽而渔的买卖

在杨晓萍的统一管理下，其他两家站点扭转了原本销量落后的局面。凭借好口碑和知名度，三家站点在当地已小有名气。杨晓萍的站点销量更是从最初日均几百元攀升到月均30万元，并多次获评优秀站点、百强站点。

不做竭泽而渔的买卖是三家站点组建团队之初便达成的共识。即使这两年在疫情和部分游戏退市等不利因素影响下，站点销量有所下滑，团队也始终坚持倡导理性购彩。

遇到大额购彩的顾客，他们会积极劝导，并在员工统一穿着的制服上印上“致购彩者：彩票是娱乐、更是公益，请理性购彩、量力而行”的宣传语，时刻提醒顾客。此外，店内随处可见温馨标语，有禁止向未成年人售彩及兑奖的、有理性购彩的、有提示核对打票信息的……

杨晓萍和员工们一致认为，只有让更多人参与进来，才能实现多人少买、寓募于乐的购彩理念，福彩事业才能持续健康发展，福彩站的经营环境才会越来越好。