本报记者 祝 闯
服务搬上展台,贸易惠及民生。8月31日至9月5日,以“服务合作促发展 绿色创新迎未来”为主题的2022年中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)在京举行, 2400余家参展商在国家会议中心和首钢园区内各个展厅参展。记者在服贸会展厅看到,参展的商品和服务有不少与民生相关,有些还和民政息息相关。
看点一,健康卫生服务
新疗法帮助“一老一小”走出障碍
智慧监护、手术仪器、数字中医经络调节机器人……走进服贸会首钢园区的健康卫生服务专题展厅,一个个代表着先进医疗技术的设备让人目不暇接。一处写有“精神关怀 数字助力”的展台吸引了往来人们的目光,展台内展示的是帮助患病老年人和儿童康复的新疗法、新服务。
“我国患有阿尔兹海默症的老年人较多,认知障碍严重影响着病人的生活,也困扰着他们的家人。我们研发的‘六六脑’系统构建认知数字疗法平台,可以对患者进行科学的测试和评估,并制订个性化的认知训练计划。”脑动极光医疗科技有限公司的工作人员一边介绍一边演示,“每个交互动作的设计都精准地对应着脑部特定的反射区,认知训练可以有效地改善患者的生活质量。”
“患有孤独症的孩子能看、能听,但却对身边的事物漠不关心;会说话,却又无法正常交流。目前最好的解决办法就是及早发现、及时干预,康复效果才好。”相邻展位上,北京正在关怀科技有限公司的工作人员向咨询者介绍着他们研发的产品——“孤独症早筛+康复”数字化解决方案。记者了解到,他们的孤独症谱系障碍筛查与辅助诊断系统能够辅助医疗人员快速精准地筛查患儿。据工作人员介绍,这项技术在2022年7月获批中国医疗器械注册证,目前已进入医院临床阶段。
展厅内除了治疗病患的新技术和方案外,还有很多康复器具产品。杭州程天科技发展有限公司针对因脊髓受伤、脑部病变和神经肌肉疾病引起肢体功能障碍的儿童,专门研发了儿童外骨骼步行康复器。“这是一款用于改善下肢运动功能异常的智能康复训练设备,我们利用了神经可塑性原理,通过标准、重复的步行训练,纠正异常步态,促进大脑学习,进而改善儿童步行能力。”工作人员告诉记者,他们还研发了用于老年患者的下肢外骨骼步行康复器和电动位移机,在提供康复训练的同时,能为老年人生活提供更多便利。听了讲解后众人不禁感慨,之前只知道仿生学研制的外骨骼能够帮人们搬重物、跑更快、跳更远,原来外骨骼还可以作为康复器具帮助患者改善生活。
看点二,养老服务
新服务让老年人放心出行安心居家
健康养老、智慧养老、旅居养老……在今年的服贸会上,除了有5场养老主题的论坛外,国内外的不少参展商还展出了许多养老服务产品。此次服贸会上展出的养老服务产品可谓种类多、覆盖广。
“当下,不少老年人有外出游玩的意愿,却因为身体原因不能远行,担心突发疾病,给子女添负担。”在国家会议中心E5展厅的“笑行天下”旅居养老展台,一辆功能齐全的房车解决了老年人和子女的顾虑。据工作人员介绍,房车内加装了各种照护仪器、健康监测系统和一键呼叫装置,车子开到哪里,老年人的身体状况如何,子女可以随时随地查看。
如果说“笑行天下”完成的是老年人“仗剑走天涯”远行的愿望,那么高德地图展出的“打车助老出行计划”则解决了老年人出行“第一公里”的问题。在首钢园区供应链与商务服务专题展厅的高德地图展位,大屏幕循环播放着“打车助老出行计划”的宣传视频。据介绍,该计划将线上和线下的助老服务相结合,老年人可以通过高德地图、微信、支付宝等APP一键叫车,同时还可以在部分社区、医院、车站的“暖心车站”扫码呼叫出租车。该计划于2021年10月推出,已经覆盖了北京、杭州和天津等30个城市, 目前,全国共有“暖心车站”2500余座。
在首钢园区健康卫生服务专题展厅的安馨康养展台,一面满是笑脸的照片墙吸引着人们驻足观看,那一张张照片都是老年人生活在改造后房屋里满意的笑容。北京安馨在家健康科技有限公司的工作人员向参观者介绍了居家适老化改造服务的意义,以及不同类型房屋的改造方案。他们有专业的服务团队,可以为老年人家庭提供个性化的适老化改造服务,小到一个门把手大到全屋改造。
观展中,东风社区卫生服务中心医养结合驿站展台让人眼前一亮。照护床位、便携轮椅、各种监护仪器以及老年人可穿戴的智能设备一应俱全,走进展台就像走进了一家社区医院。据工作人员介绍,位于北京市朝阳区东风乡东风社区卫生服务中心的医养结合驿站有20张床位、5名服务人员,可以为辖区内的老年人提供医养结合、健康指导、呼叫服务、日间照料、文化娱乐和心理慰藉等服务。驿站的运营商幸福康源(北京)科技发展有限公司的工作人员介绍说,他们正在将这一整套的社区医养结合服务向其他社区推广。
看点三,数字服务
新应用让信息互通互联智享生活
云网融合、5G应用、特种机器人……在首钢园区电信、计算机和信息服务专题展厅内,各种新科技、新技术、新服务让人眼花缭乱。元宇宙体验馆内,真人和虚拟人正在进行篮球比赛,数字孪生技术让人体验身处不同时空,喷雾机器人和导引机器人在人流间穿梭,一时间让人感觉未来已至,数字服务与人们的生活越来越紧密。
行走在数字技术应用的展台间,记者发现智慧社区、智慧康养等数字服务虽然没有炫酷的展示,但却与人们的生活紧密相连。
“你在家里炒菜,想知道孩子在外面玩耍的情况,点开‘移动和小区’APP通过智能监控即可实现。”在中国移动展台上,记者看到智慧社区的沙盘旁边摆放着智能门禁、智能门锁、智能监控等样品。工作人员告诉记者,他们推出的和家亲社区产品能够通过数字互联让业主在社区内无感通行,时时了解社区内的生活场景,及时参与社区议事、反映社区问题,并在社区寻求帮助。“我们的智慧社区产品还能实现‘接诉即办’,让居民的诉求在第一时间内反映到社区居委会和物业公司,每个诉求都会形成一张订单,直至问题解决。”
同样是打造智慧社区,北京京东方健康科技有限公司瞄准的是康养赛道,展出的是智慧康养社区的解决方案。记者了解到,他们开发的系统打通了居家、社区健康中心和远程医疗机构三个应用场景,可以根据个人的健康状况开出“数字药方”。“我们在居家场景通过智能穿戴设备、智能家具收集用户的健康信息,这些信息可以上传到社区健康中心平台,遇到紧急情况系统还能连接专业的医疗机构。”工作人员介绍说,如果系统检测出用户的身体处于亚健康状态,会提示他休息或及早就医,远程医疗服务的医生会根据具体情况开出调节身体状况的“数字药方”,其中包括每天保证多少的睡眠时间和运动量,体重要维持在什么水平,每天喝多少水等,这些指标都会通过智能穿戴设备进行检测和提醒。
九月的北京璀璨夺目。服贸会上,71个国家和国际组织设展办会,200余场活动密集举办,让我国的服务贸易实现了“买全球、卖全球”,适用于民生领域的成果也因此被更多的人知晓,并造福一方。