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本报记者 张 俊

“喂，姐姐，你现在忙吗，我想和你说个事：今天我的抗原是阳性，我好害怕……”3月30日，14岁的上海女孩盼盼(化名)看到抗原检测试剂盒上显示“两条红杠”时，有些焦虑不安,并赶紧向一直联系的社工姐姐求助。

盼盼家庭经济困难，是静安区民政局“桥计划”救助项目的受益对象，上海申爱社会工作发展中心负责实施该项目。社工接到盼盼的求助后，了解她的身体状况，安抚她的情绪，并及时与盼盼妈妈联系，询问他们一家人的健康状况和物资储备情况。随后，社工为他们一家从网上订购了防护用品，提醒做好个人防护。在盼盼前往方舱后，社工每天都和她微信联系，分享生活中有趣的事，聊聊当下的感受和困惑。有了社工的线上陪伴，盼盼顺利度过了方舱生活，于4月11日康复回家。

面对突如其来的疫情，上海申爱社会工作发展中心自3月中旬起开通“守望相助”服务热线，与长宁区民政局联合开设困难群众关怀服务绿色通道，与徐汇区民政局一起开展特困老人关爱行动，机构社工接听了近1700通全市困难群众求助电话。他们通过线上线下的方式排摸困难群众需求，对接资源搭建起救助桥梁，传递暖心力量。特别是3月21日至4月21日，中心招募社区志愿者，为封控期间的儿童提供关爱服务。

“六一”儿童节前夕，中心还与长宁区民政局、静安区民政局、嘉定区民政局、嘉定区检察院联合开展了“云游大学校园”、线上普法知识竞答等活动。

记者了解到，在上海近期抗疫中，多家社会组织充分发挥自身专业优势，积极创新方式方法，参与到共同守护未成年人成长事业中。上海市儿童发展基金会募集款物3148.28万元，保障婴幼儿奶粉、尿片等必需物资供应，联手相关机构开展隔离病房家长和儿童心理关爱。上海市青少年基金会为15个区的3200余名困境青少年发放价值80万元的爱心防疫大礼包。上海复星公益基金会开展了“幼吾幼”驰援行动，为市儿童福利院捐赠了奶粉、米糊、纸尿裤等物资。上海微笑青年公益服务中心自3月26日起开展“线上故事会”，以抗疫一线人员子女讲故事的形式，引导孩子们体会到抗疫一线人员的辛苦付出，树立责任担当意识。