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本报记者 安 娜

此前，北京遭遇了新一轮新冠肺炎疫情。面对复杂严峻的疫情，北京市委社会工委市民政局干部职工“出家门、亮身份”，就近就便到居住地所在社区、村报到，积极下沉到疫情防控第一线。核酸检测、信息统计、卡口值守、物资配送……在抗击疫情的关键时期，他们冲锋在一线、战斗在一线，用实际行动诠释着责任和担当，为筑起坚实的疫情防控防线贡献着力量。

镜头一因为紧急，所以我快速响应

“您好，我是镇疫情防控流调员，很抱歉打扰您。经大数据排查，您最近可能到访过疫情风险区域，请您配合回答几个问题。”夜晚11时许，顺义区后沙峪镇政府防疫工作专班的工作人员许林拨通了一位市民的电话。

许林，是北京市委社会工委市民政局社会事务管理处的干部。5月12日以来，他下沉到疫情防控一线，成了一名流调员，开启与疫情数据零距离接触、对风险人员点对点排查的工作。

“下沉到社区疫情防控一线后，我刚开始负责核酸检测现场的秩序维护、检测标签发放、身份证扫描等工作。随着辖区流调核查工作任务加重，我又被派到防疫工作专班，负责疫情流调工作。”许林说。

疫情防控中，切断病毒传播的最有效方式就是快速锁定“密切接触者”以及“密接的密接”。这就要求流调员分秒必争地帮助风险人员回忆行动轨迹，尽快阻断疫情传播链条。疫情防控大数据系统“全天候派单”，流调专班人员24小时对派单中的风险人员进行核查。“三个白班+一个夜班”成为了专班人员的工作节奏。

由于办公电话有限，专班人员常常需要用手机打电话，有时会被误认为是骚扰电话而被挂断。“遇到这种情况后，我们会反复拨打直到接通，耐心解释沟通，争取他们的支持配合。”许林说。

“在与群众的交往中，了解基层群众的所思、所想、所盼;在为群众的点滴服务中，体现社会建设和民政人的情怀和担当。每当给接受核酸检测的群众贴一个检测标签，每当给一个接受流调的群众打完一个电话，群众的一句谢谢，让我觉得所有的辛劳都是值得的!”许林感慨道。

镜头二虽然辛苦，但我会坚守岗位

“闻令而行、服务一线”，这是下沉干部的铮铮誓言。北京市殡葬服务中心工作人员田晓双就是其中一员。从4月30日至今，她第一时间响应北京市委社会工委市民政局号召，下沉到社区防控一线，先后到海淀区紫竹院街道厂洼第一社区和车道沟社区协助工作。

4月30日早晨6时，田晓双悄悄告别还在熟睡的两岁女儿，赶到离家4公里外的厂洼第一社区，协助社区开展核酸检测、现场秩序维护、扫码测温、信息登记、政策咨询、护送老人走绿色通道等工作，一直忙到当天下午5时，服务居民近2000人次。

10余个小时一直站着，田晓双的脚伤复发了。家人心疼她，劝她请假休息一下。可第二天一大早，田晓双又说服父亲开车把她送到了服务点。

当天，田晓双走起路来一瘸一拐的。当她搀扶一位腿脚不便的奶奶去采集核酸时，奶奶心疼地说：“丫头，你这腿怎么了，要不我把拐杖借你用?”

困难在基层，温暖也在基层。“在一个月的下沉工作中，比困难更让我难忘的是温暖和感动。”田晓双回忆道，5月8日天气特别冷，还下起了雨。社区附近的商户为志愿者送来了羽绒服;一位年迈的奶奶做完核酸后，冒雨回家拿来毛衣和厚外套，并坚持给服务人员穿上;看见田晓双冒着雨为居民登记信息，同事悄悄地在她身旁撑起一把伞……

“在参加下沉工作中，我充分体会到了北京民政人‘崇德、爱民、专业、奉献’的职业素养和职业精神。我坚信，在大家的共同努力下，一定能够战胜疫情。”田晓双说。

镜头三即使忙碌，我也会乐观面对

她，是北京市民政综合执法监察大队的工作人员;她，也是下沉到封控社区第一线的“大白”;她，还是一位年轻的母亲，孩子刚上小学一年级……兼顾着多重角色的她，每天能量满满、干劲十足。“无论何时都能看到身边的美好和小确幸”，这或许就是她获取能量的“秘诀”。

5月初，刘凤娜穿上防护服下沉到朝阳区双井街道富力社区，成为社区防疫一线的一名“大白”。彼时，双井街道属于封控区，核酸检测任务繁重。刘凤娜每天早早赶到下沉社区，准备核酸检测工作的各项物资，提前给核酸试管贴好条形码……

“既然下沉到社区，我就尽量多帮其他同志分担一些。能在这个时候出一份力，我觉得很荣幸也很有意义。”刘凤娜说。

在检测现场，刘凤娜为前来进行核酸筛查的居民登记身份信息，维护核酸现场秩序。每天，她还会在队伍里看到两个熟悉的身影——丈夫和女儿。“非常感谢家人的理解，在社区做好防疫工作，也是我对家人最好的报答。”刘凤娜感慨道，为了支持自己的下沉工作，爱人一手承担起了所有家务。女儿也为有一位“大白”妈妈感到自豪，经常骄傲地告诉周围的邻居“这是我妈妈!”

在下沉工作中，最让刘凤娜感动的是居民对社区工作的理解、支持和配合。“对不便下楼的老人，社区会提供上门检测服务。但为了减轻社区入户检测的负担，一位105岁的老人坚持让家人推着轮椅到现场检测。在相互体谅中，社区与居民的距离拉近了。”刘凤娜高兴地说。

镜头四尽管繁琐，但我会力求精细

家住昌平区天通苑北街道中一社区的张文涛，是北京市养老服务事务中心的工作人员。今年“五一”假期前，他主动到社区报到，参加社区的疫情防控工作。

“一名党员，就是一面旗帜。党员是疫情防控中的一支重要力量，应该充分发挥模范带头作用，我为自己能在疫情防控中出一份力而感到骄傲。”张文涛说，在下沉社区期间，他主要负责扫码测温、检查出入证、打包医疗垃圾、协助社区核酸检测等。

中一社区有居民近8000人，其中老年人约占三分之一，是个老龄化较为严重的社区。作为一名老龄工作者，张文涛对社区内的老年人格外关注。“有时核酸检测排队时间较长，担心老年人身体吃不消，我们会给没有带水的老年人提供矿泉水，还会为他们搬来椅子。社区服务站里的椅子不够了，我们就从家里搬。”张文涛说，有一些老人不了解相关政策，遇到事情会有些焦虑，这时候就需要耐心地安抚老人情绪。

核酸检测结束后，医护人员、社区工作者和志愿者脱下来的防护装备要统一拉走。“这是力气活儿，男士优先，都别跟我抢啊。”张文涛笑着说，每天打包十来箱，工作量很大。女同志们都非常积极，自己要是不快点儿，大家就抢着干了。

张文涛告诉记者，这次下沉支援，对他的触动非常大。疫情防控期间，社区工作者身处第一线，工作量大、内容繁杂，“五加二、白加黑”成为他们的常态。正是因为大家的努力和各方的助力，疫情防线才更牢、更坚固。

…………

在社区防控第一线，还有很多社会建设和民政系统的下沉干部在奉献着自己的力量。记者了解到，北京市委社会工委市民政局已先后派出三批共100名党员干部下沉社区参与疫情防控。随着疫情防控形势逐渐平稳，目前有近三分之一下沉干部返岗并随时待命。

疫情面前，没有一个人是旁观者。每个人都是重要的一环，每个人都是关键防线。“他”也许很小，但“他们”却异常强大。正因为每一个“他”的点滴之行，才汇聚起疫情防控工作的最强合力。