采集核酸样本、核实人员信息、运送生活用品……一线防疫人员成百上千次重复着这些看似简单的工作。12月2日,新冠肺炎疫情再次出现在黑龙江省哈尔滨市,当地社区工作人员在各自的岗位上,以非凡的毅力坚守着。
“居民的理解和认可,就是我们社区工作最大的动力!”
“别说三天两夜,就是再久,也得咬牙挺住!”哈尔滨社区工作人员秦妤回忆,疫情刚刚出现的那几天,她几乎彻夜工作在抗疫一线,没有吃过一顿热乎饭,“上一拨名单还没有排查完,没几分钟,电话铃声又响了,又将要排查几十名、或者上百名待管控的密接人员。”
哈平路街道办事处工作人员在领取防疫物资。受访者供图
秦妤今年34岁,是哈尔滨市香坊区哈平路街道体工社区书记,本轮疫情发生后,秦妤和其他5名同事承担起辖区内协助核酸检测、密接人员转运隔离和物资配送等一系列抗疫工作。
秦妤介绍说,每次进行全民核酸检测时,需要对社区内近1000人上门核酸采样,有些居民楼信号不好,无法用手机录入信息,采样速度并不是很理想。为提高抗疫效率,秦妤和同事们主动放弃休息时间,先以人工的方式,将大量相关排查信息输入系统后,再开始入户采样工作,这样就使采样速度大大提高了,“同行的医护人员都夸我们想得周到。”秦妤笑着说。
秦妤在登记防疫信息。受访者供图
“居民的理解和认可,就是我们社区工作最大的动力!”秦妤在谈及高压状态下履职尽责的话题时说,我们的抗疫工作不仅得到了居民的认可,而且有很多社区居民志愿参加社区防疫工作,他们分担了很重的任务,同样非常辛苦,使我们备受鼓舞。周红梅是一位社区志愿者,天还未亮,她吃了两口面包,便匆匆赶到社区办公室,穿好防护服,协助医护人员为居家隔离的居民上门采样。记者了解到,周红梅今年46岁,是哈尔滨市中旗商城的经理,有24年党龄,这是她第四次在体工社区支援抗疫。
周红梅(右)在社区工作。新华社记者 徐凯鑫 摄
“疫情期间,社区办公室就像战场一样。”周红梅介绍,每位社区工作人员都在不停地拨打电话,核查住户信息,当出现密接人员时,就需要立刻封控居民楼,我看到社区工作人员们都义无反顾、冲锋在前。“他们真是太辛苦了,有时会熬到凌晨三四点才能休息。”周红梅说,在亲身参与社区工作后,她才真正了解到基层工作人员的艰辛。
做好“传帮带”,让年轻社区工作者快速成长
11月27日以来,哈尔滨市阿城区金都街道文庙社区书记徐小丽忙得“脚打后脑勺”。她必须要时刻留意手机信息,以及时地接收疫情排查情况,以及解决居民各种诉求。由于需要经常通话,几日下来,她的嗓子一度失声。
徐小丽上门为群众配送物资。受访者供图
“见到徐小丽后,她一下子就把我抱住了,我感到她双手冰凉,嗓子沙哑。”金都街道党工委书记谭淼鑫回想起几天前见到徐小丽时的场景,在短暂彼此鼓励后,徐小丽马上又投入到工作中。记者了解到,文庙社区工作者以新同志居多,在高强度抗疫工作下,徐小丽不但要做好统筹、协调工作,也要做好“传帮带”工作,才能使年轻同志在抗疫中迅速成长,工作强度非常大。据悉,金都街道共有15个社区,常住人口11万余人。在本轮疫情中,共有5500余人居家隔离,社区工作人员将会对他们逐一排查管控。记者看到,众多的社区“徐小丽”们,正在“疫”线冲锋陷阵,他们在这份平凡的工作中,非凡地坚守着。
来源:新华社
记者:徐凯鑫、孙晓宇