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送快递的“星孩”们

时间:2021-12-29   浏览量:128 次  来源:中国社会报
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本报记者 闫 洁

在安徽省合肥市蜀山区南七街道丁香家园小区里,有一个漂亮的淡蓝色小屋,这里是和顺丰速运合作的社区便利店。每天早上,顺丰快递送来包裹后,工作人员清点数量、录入系统。随后,有身穿绿色工作服的年轻人麻利地搬出包裹,对照信息一个个放到相应的货架上。到时间了,当值的人会穿上马甲开开心心地去送快递。第一次见,很难将他们跟自闭症患者(以下简称“星孩”)联系起来。

这里是南七街道残疾人扶助就业中心,在这里上班的20名员工,除了自闭症患者,还有患唐氏综合征等疾病的残疾人,其中年龄最大的44岁、最小的16岁。

该中心由街道提供运营场地,200多平方米的面积分为快递点和爱心车间。快递点的墙上贴着取件寄件的值班表、上下班时间表和相关规章制度,现有3名“星孩”负责送快递,短短一年内累计收发包裹1万多件。为了方便居民取件,工作人员轮流值班到晚上8点半,其间由家长或老师陪同。爱心车间主要承接一些外贸的手工活,比如做串珠、奶瓶挂带等。南七街道残疾人之家工作人员王梅说:“每个月我们都有收入,逢年过节用来买礼物送给他们,或组织他们去户外郊游、看电影等。 ”

承接服务的合肥市蜀山区蜗牛天使助残服务中心,是一家做残疾人辅助性就业的民办非企业。其前身为合肥市蜀山区至爱阳光儿童康复中心,一家针对16周岁以下的孤独症儿童进行专业康复训练的机构。随着这些孩子的逐渐长大、成年,负责人许琳开始思考:“有的孩子康复得比较好,能不能帮助他们进一步走上社会,过上正常生活?”恰好,蜀山区发布残疾人之家(工作站)建设实施意见,明确提出要建设以辅助性就业、托养、康复、学习培训、文化体育等各项服务为一体的残疾人之家,让残疾人能走出家庭、融入社会。“这给了我们一个契机。”于是有了合肥市蜀山区蜗牛天使助残服务中心。

现在,蜀山区政府每年给南七街道残疾人扶助就业中心下拨一定数额的奖补资金,中心的老师每人每年有5.5万元的工资,员工每人每月1550元工资,还有“五险”、餐补和节假日慰问等福利。

快递业务刚进入丁香家园小区时,怕居民因不了解这些孩子而抗拒他们,中心专门制作了布袋子和感谢信发给居民,争取他们的理解和支持。刚开始,为了避免发生意外,老师或家长远远地跟在孩子们身后,关注他们的举动是否有不妥的地方,等孩子们送完快递后,再一遍遍地纠正引导。经过半年的“实战”训练,现在有3个“星孩”可以做到独立完成任务,其他的孩子则留在站点理货。顺丰快递也给他们特批了“免责条约”,对于迟送件遇到投诉不扣分,由顺丰统一处理。

这间淡蓝色小屋,成为“星孩”们与社会连接的桥梁和窗口。在这里,成年的“星孩”有了一个融入社会的通道。制作完成手工艺品,或者送快递受到居民表扬,孩子们就很有成就感,觉得实现了自己的社会价值。

“星孩”的家长们也得到了“解放”。一位孩子的妈妈说:“以前孩子在家,虽按时服药,但还是情绪不受控,经常大吵大叫。到这里上班后,有事情做了,情绪失控的次数逐渐减少。我们发自内心地高兴。”

(来源:中国社会报2021.12.29)

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