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本报记者 张伟涛

岁末年初，寒风凛冽。家住广东省广州市越秀区的困境老人王奶奶圆了一个“微心愿——”广州市家康社会工作服务中心送来的御寒物资——一件新棉服，“物品并不贵重，但是实实在在地解决了我的生活所需，心里特别温暖。”

家康社会工作服务中心项目负责人刘梦华介绍，入冬以来，服务中心联合社区社会组织，通过入户探访、电话询问等形式，在越秀区开展收集困难家庭“微心愿”活动，帮助他们解决实际困难。

像这样贴心为群众提供服务的社会组织在广州市已有数万个。市民政局相关负责人介绍，截至2021年，广州市登记社会组织达8030个，其中体球网3467个、社会服务机构4440个、基金会123个、社区社会组织25205个。蓬勃发展的社会组织凝聚点点微光汇成璀璨星河，为群众纾困解忧，为社会发展助力。据统计，仅2021年，广州市社会组织就通过实施“我为群众办实事”10项行动，开展实践活动3500多场次，惠及群众625万人次;通过参与330多个乡村振兴帮扶项目，累计捐款捐物逾2.9亿元。

为群众送去便捷服务

血压计、血糖仪如何使用?怎样通过健康仪器监测自己的身体情况?近日，广州市天河区沙河街道社工服务站通过“社工+志愿者”的形式，上门探访困境老人，了解需求，讲解健康知识，帮助他们有效进行自我身体管理。患有糖尿病的林叔叔说，医生建议每天进行血糖检测，但以前家里没有仪器，自己也不会操作，很难完成。这次社工服务站送来仪器，还教会了使用方法，以后就方便了。

为居民提供志愿服务，是社会组织的一项重点工作。广州市社会组织管理局相关负责人介绍，2021年以来，广州市社会组织积极开展了一系列志愿服务活动，如为困难群众提供家庭清洁、居家安全改造、走访慰问、康复护理等。广州市社会组织志愿服务总队连续开展了9场大型志愿服务活动，惠及群众2000人次。广州市医疗行业协会开展“仁医惠民·爱在羊城”党员公益医疗健康服务活动84场，服务群众超1.2万人次。

疫情防控期间，4700多名社会组织党员第一时间参与社区志愿服务，并积极支援中高风险地区，全市社会组织共链接疫情防控物资8000余万元。广州市肉菜市场行业协会党委实地走访肉菜市场160多次，严禁哄抬物价、违规标价等行为，有效保障了广州市民“菜篮子”正常供应。

在广州市部分商务楼宇、社区公共场所，“爱心驿站”的标识引人注目。相关负责人表示，这是广州市物业管理行业协会组织发动会员企业参与社会公益、创新便民服务的一项举措，目前已在全市设置了52个“爱心驿站”，并在高德、百度地图上标注，为快递小哥等户外劳动者提供学习休息场所，解决他们的实际困难。

为困难群体排忧解难

75岁的陈奶奶家住广州市海珠区，因乳腺癌手术后复发，一直卧床，生活无法自理，由40多岁的儿子在家照顾，家庭经济困难。广州市社会组织志愿服务总队了解她的情况后，立即对接海珠区巾帼志愿服务协会，通过整合社会资源，为陈奶奶筹集到急需的药品、成人护理垫等物资，并将持续为其提供慰问帮扶。

广州市充分发挥社会组织资源集聚和贴近群众的优势，帮助解决困难群众急难愁盼。2021年，广州市投入1450万元福彩公益金，资助125个社会组织公益项目，通过“政府资助+自主筹款”的方式，激发公益活力，重点为低保低收入、困境儿童、残疾人、孤寡老人等提供帮扶，惠及群众6万多人次。

优化“珠珠大病救助”“爱蕾行动——困境儿童救助”等慈善救助平台，利用慈善力量为患病困难群众提供救助。开展点亮“微心愿”系列活动，支持社会组织打造“善暖万家”“如愿行动”等“微心愿”平台，通过“慈善+社工+志愿者”联动，广泛链接社会爱心力量，为困难群众配备家居电器、安全设施、生活用品等。同时，开展“我为群众办实事 社联万家圆心愿”活动，由社会组织党员领办困难群众“微心愿”。目前，全市社会组织领办困难群众“微心愿”超1.3万个。

充分发挥广州社工“红棉守护”热线作用，及时获取特殊困难群体的需求，为他们提供暖心陪伴、心理疏导、情绪支持，把贴心实用的服务送到群众身边。

为乡村振兴助力

种植公益林、荔枝公益定制、助农增收……广州社会组织以多种形式积极参与乡村建设，助力乡村振兴。

2021年，广州市发布社会组织参加“广东扶贫济困日”活动倡议书，引导鼓励广大社会组织参与扶贫济困、兜底保障。广州市慈善组织、行业协会商会等社会组织弘扬慈善为民理念，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，开展了“学党史 暖民心”党员志愿服务活动。

深入实施社会组织助力乡村振兴7项行动，并以公益植树、荔枝定制、动漫赋能等特色活动，助力农民增收，拓宽乡村发展渠道。全市120多家社会组织共投入3990余万元，实施乡村基础设施建设、产业帮扶、销售助农、乡村美化等助力帮扶行动。

据介绍，2021年广州市社会组织共参与乡村振兴帮扶项目330多个，累计捐款捐物逾2.9亿元。

为社会组织健康发展加速

广州市社会组织管理局相关负责人表示，聚焦学史力行、办事惠民，广州市社会组织2021年共开展实践活动3500多场次，参与党员2.78万人次，惠及群众625万人次，全市社会组织工作呈现出五个方面的新气象。

党员队伍更有担当。开展“三亮三树”“红联共建”等活动，深化社会组织第一书记制度，健全“外促内驱”教育培训体系，完成社会组织党支部和党员评星定级，推动党员“双报到”，社会组织党组织建设焕发出新活力，党员先锋模范作用得到充分发挥。

发展环境更加清朗。统筹推进进一步打击整治非法社会组织、规范社会组织法人治理、行业协会商会领域“我为企业减负担”、行业协会商会乱收费清理整治以及“僵尸型”社会组织专项整治行动五项工作，全市打击整治非法社会组织55个，集中曝光4批次共29个涉嫌非法社会组织名单。

政务服务更加便利。深入推进社会组织登记一件事联办主题改革，实现民族宗教类体球网登记业务一件事联办。开展“减材料、做实事、省心办”等专项行动，有效提高政务审批效率。

惠民举措更加温暖。投入1450万元福彩公益金，资助125个公益项目，通过慈善救助等，推动困难群众幸福感更可持续、安全感更有保障。

服务大局更有作为。全市社会组织积极参与巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接行动;全市行业协会商会通过减免收费减轻企业负担2800余万元。

广州市民政局局长苏佩表示，广州市将突出思想政治引领、系统观念、法治思维、底线思维，从实提升社会组织党建工作水平，从新激发社会组织发展活力，从严加大社会组织监督管理力度，从细构建社会组织创新支持体系，充分激发社会组织发展活力，打造更多在全国有影响的品牌示范项目，助推社会组织融入经济社会发展大局，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

(来源：中国社会报2022年1月18日)