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近期，受疫情影响，养老机构运营承受压力，民政部要求，各地要不折不扣落实优惠政策，协助机构解决疫情防控期间遇到的困难和问题。各地推出增加补贴、减免房租、人员培训等措施，为养老机构纾困解难。

资金补贴

缓解养老机构经营压力

近日，江苏省出台养老机构纾困政策，对全省1500多家养老机构按照每张床位一次性补贴1000元的标准，给予1.46亿元的一次性纾困补贴;山东省则在之前发放疫情防控补贴等政策的基础上，根据入住老人的身体状况，向符合条件的养老机构发放不同等级的一次性纾困补贴，缓解养老机构的运营压力。

山东东营垦利区民政局社会事务服务室主任张磊：“正常的老年人是(每人补贴)100元，中度失能和轻度失能的老年人是200元，重度失能的老年人是补贴400元。”

山东某养老机构负责人王飞：“入住率的降低导致了空床率的增高，所以说对于我们目前的运营还是冲击很大的。但是通过政府出台的一系列的保障措施，使我们对于后期的发展更有信心。”

今年以来，广东、广西、湖南都出台发放运营补贴、疫情防控专项补贴等措施;湖北省武汉市则建立了疫情防控补贴长效机制，为处于封控管理期间的养老机构发放运营补贴。

多地出台减免房租等优惠政策　　

今年以来，在增加资金补贴的同时，各地还通过减免房租、缓交费用、提前发放补贴资金等多项措施，缓解养老机构的运营压力。

受疫情影响，一些小型的养老机构面临成本上升、资金紧张等困难。截至目前，重庆市璧山区大兴镇养老服务中心已经全封闭管理三个月，封闭管理影响到机构的入住率，目前床位空置率达到70%。

重庆市某养老机构负责人范平：“我们最困难的时候院内有五六个老人，一直保持着七八个工作人员，那时候我们的收入和支出不成正比，每月差不多要亏一万多元左右。”

为缓解运营困难，当地民政部门出台了减免房租等优惠政策，最近这家养老机构收到了今年1—5月的房租返还，这项政策每月为他们节约了?近8000元的支出。

重庆某养老机构负责人范平：“现在在政策的帮扶下，为我们减轻了房租压力，可以抵扣我们三分之一的支出，也为我们做养老产业增加了更多信心。”

今年以来，浙江、安徽、湖南等多省份都出台政策，对公建民营的养老机构减免3到6个月的租金。重庆市还将原计划下半年发放的3000万元建设补贴提前发放到位。

重庆某养老机构艾鹏：“我们希望把这笔钱申请下来，增加一些新的设施设备，更换一些旧的，比如说扶手、空调，再为老人添置一些健身器材，让老人的晚年生活更加舒适。”

心理疏导重点帮扶

关爱养老机构工作人员

此外，养老机构的封闭管理也给工作人员的生活和心理带来影响，各地推出在线心理课等措施，加强对养老机构从业人员和老人的身心关爱，帮助他们解决生活困难，缓解心理压力。　

今年51岁的刘芳是重庆市江北区一家养老服务机构的工作人员，由于她所在的机构实行封闭管理，已经连续三个月没有回过家了。

重庆某养老机构工作人员刘芳：“身体都处于很疲惫的状态，再加上我妈妈也八十多岁了，没有办法去照顾她，我感到很内疚。”

据统计，由于疫情期间养老机构的封闭管理，养老机构工作人员的离职率有上升的趋势，直接导致机构的人力成本增加。为了解决被封控在养老机构工作人员的困难，各地民政部门协助养老服务机构组建了帮扶工作队，解决职工家属在子女抚养教育、怀孕产检、家庭老年人照护等方面的困难。

重庆某养老机构工作人员刘芳的母亲罗中华：“家里面只有我一个人在，她们天天都来照顾我，感谢她们的照顾，她们来照顾我一段时间，我身体就渐渐地恢复起来了。”

重庆市江北区民政局社会福利科工作人员郑玉婷：“我们对养老机构有定期的电话了解情况，有针对性地做一些员工家属走访慰问，这样能让在岗员工安心工作，无后顾之忧。”

除了对一线员工点对点的重点帮扶，为了缓解老人和一线工作人员的心理焦虑，山东、福建、天津等地还通过开展心理健康线上讲座，开通心理疏导热线、发放慰问金等措施，为养老机构工作人员进行心理调适，缓解他们的心理压力。