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江苏省常熟市民政局党组书记、局长 王 钢

近年来，江苏省常熟市民政局围绕民政工作实际，科学谋划、重点布局，投入超7亿元，全力推进民政系统重大项目建设，切实办好民生实事，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。

紧抓项目，夯实民政工作基础

常熟市民政局树立“抓项目就是抓民政事业发展”理念，主动作为，压实责任，推进民政基础设施建设。

全市建成儿童“关爱之家”15家，实现儿童“关爱之家”和未成年人保护工作站镇(街道)全覆盖，未成年人保护体制机制进一步完善。健全完善精神障碍社区康复服务体系，实现镇(街道)精神障碍社区“康复驿站”全覆盖。

持续推进社区综合服务设施改造，对11个村(社区)综合服务设施实施改扩建，进一步完善服务设施、提升服务功能。推进镇(街道)社会工作站全覆盖，推动社会工作在社区治理中发挥更大作用。今年，将实现村(社区)社会工作室全覆盖。

推进养老服务基础设施建设。截至2021年年底，常熟市全面完成镇(街道)区域性养老服务中心布点建设，共建有区域性养老服务中心13家，其中6家已建成运营。建有标准化村(社区)日间照料中心376家，其中330家实施社会化运营。

补齐短板，打造民政服务新品牌

近年来，为适应民政改革创新发展要求，常熟市民政局在民政服务设施集成集约和调整优化上同步做了工作。

聚焦婚姻登记处条件简陋、社会组织培育中心无固定场所等问题，积极争取市委市政府支持，利用闲置公用资产，投入1200多万元，建设常熟市民政综合服务中心，提升民政综合服务能力。中心集社会救助服务中心、婚姻登记处、社会组织培育中心、养老服务信息管理中心为一体，进一步延伸民政工作触角、完善民政架构体系、织密民政服务网络，成为推动全市民政事业高质量发展的全新支撑。

加强部门联动，注重规范运作，推进综合为老服务中心建设，打造汇集各类为老服务资源和辐射周边社区居家服务的枢纽型社区综合为老服务设施，为家庭困难、身体残疾等日常生活需要照顾的老年人提供多层次、多类型的养老服务，助力“15分钟养老服务圈”建设。

建成常熟市绿色殡葬纪念园，为实施绿色生态葬的家属提供凭吊和追思场所，大力倡导绿色殡葬，推动移风易俗。

紧扣儿童福利机构转型发展需要，投入近3000万元，建成常熟市儿童福利院新楼，在此基础上，又投入700多万元，对院内老楼实施升级改造，加装电梯，新建无障碍设施，挂牌设立常熟市未成年人保护中心，打造市级儿童“关爱之家”活动阵地，建强残疾儿童康复中心，面向社会开展残疾儿童公益性康复服务，推动全市儿童福利事业创新发展。

“智慧民政”，铺就信息化便民之路

常熟市民政局在不断完善有利空间载体的同时，加快“智慧民政”建设步伐。建设“智慧社区”综合信息管理服务平台，打通“智慧政务”“数字门牌”等各部门之间的数据联通，整合了延伸至村(社区)的35个信息化系统平台，充实完善居民基础数据，涉及111项应用功能，逐步实现 “一号申请、一窗受理、一网通办”，进一步推动社区减负增效，社区服务信息化水平有力提升。“智慧社区”平台还嵌入了“精准助残”“精准救助”两个子模块，整合法院、公安、人社、医保、教育、卫健、残联等部门现有的救助资源，实现部门间数据的互通共享，优化了救助流程，实现精准救助。

推进“智慧养老”建设。建成智能化综合养老服务管理平台，开发“常熟·愉养老”微信小程序，为老年人量身定制养老服务清单，实现养老服务线上点单、线下服务。

推进社会大救助综合平台建设。今年，大救助平台建设被列入常熟市信息化建设重点项目，目前已完成立项等前期工作，预计今年年底建成。该平台对内将与民政对象管理、动态监测、精准帮扶等业务紧密衔接;对外将有效打通社会救助各管理部门之间的信息壁垒、链接参与社会救助的社会力量，切实畅通群众求助渠道，有效提升社会救助效能。