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本报记者 闫 洁

2月6日以来，安徽普降大到暴雪。安徽省民政厅在“寒冬送温暖”专项行动的基础上，迅速部署开展街面流浪乞讨人员巡查救助。各级救助管理机构积极储备救助物资、加强街面巡逻救助频次、实行24小时值班值守……确保流浪乞讨人员得到及时救助，严防冲击社会道德底线事件的发生。

让每个流浪乞讨人员都得到关爱

2月6日上午，雪下得还不大。合肥市救助管理站站长周俊和同事径直奔向某路口，找到街面流浪乞讨人员张某荣和宋某，劝说他们“先回救助站躲躲雪，天气暖和了再出来”。周俊介绍：“两位老人长期在此处流浪乞讨，春节前动员他们到救助站过节，昨天他们看天气暖和点了，就离开了救助站。今天一下雪，我们赶紧来找人，确保他们的安全。”

春节期间，合肥市救助管理站组织了7支小分队，不间断开展街面巡查救助劝导工作。通过救助工作微信群、QQ群，建立快速反应机制，发现或接到流浪乞讨人员线索的，迅速安排人员前往现场处理并实施救助，努力做到“发现一个，救助一个”;对于不愿意进站接受救助的露宿人员，就近开展临时住宿帮扶。

据统计，春节期间，合肥市救助管理站共出动巡查车辆33次、巡查人员84人次，按照“应救尽救”原则，救助流浪乞讨人员11人，入站救助10人，送医救治1人，提供救助物资34人。

温馨救助让城市更“温暖”

“别忘了在车上带两瓶热水，天气冷，遇到需要救助的人可以给他们暖暖身子。大衣、棉裤多带几件……”入冬之后，每次外出巡查救助，亳州市救助管理站站长李金帅都要念叨一遍。“如今街面上很难见到流浪乞讨人员了。”李金帅说，“春节前，派出所送来一名男性流浪乞讨人员，护理人员帮他洗澡换衣服后，发现他精神恍惚且身体状况不佳，记不清自己的名字和家庭住址。”目前，该男子已送往医院救治，救助管理站正在多方面开展工作帮助他找家。

自“寒冬送温暖”专项行动开展以来，亳州市救助管理站加大街面巡查力度，制定了多条巡逻路线，特别是在流浪乞讨人员可能露宿的街头、公园、桥梁涵洞等地，提高巡查频次，扩大巡查范围。每天晚上救助巡查的重点都在亳州市火车站，工作人员一手拎着棉衣，一手拿着应急食品，分别到购票大厅、银行ATM自动取款机小屋等常有流浪乞讨人员出现的地方排查，然后才依次到市政公园、蔬菜批发市场、人群密集区和背街小巷。穿梭近三个小时后，才返回站内。工作人员还利用数字城管平台和微信工作群等，及时接收流浪乞讨人员线索，第一时间赶到现场进行救助。据统计，自 2021年11月15日“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，亳州市救助管理站已救助流浪乞讨人员88人，帮助返乡86人。

全力搜索助流浪人员回家

2月11日中午，离家26年的朱某，再次和弟弟相拥。幸福的时刻，源于宣城市救助管理站的不懈努力。

2021年末，宣城市救助管理站紧急启动恶劣天气应急预案，组建2支巡查小组，“白+黑”“5+2”对市区范围进行分片包保巡查，寻找、劝导、救助街面流浪乞讨人员。巡查重点集中在市区的拆迁区、废弃建筑物、桥梁涵洞、菜市场、步行街等区域。2022年1月26日，巡查小组在城南某拆迁区，发现有一堆废品堆放在此处，但并未找到相关人员。经过2天的回访和蹲守，终于发现了在此活动的拾荒人朱某。一番交谈后，了解到他是江苏人，平时以拾荒为生，居无定所。巡查小组劝导其到救助站避寒，待春节过后天气回暖再另行打算。但朱某态度坚决，谢绝救助，巡查小组只能留下全新的棉衣、棉被、方便面和救助联系卡后离去。

但宣城市救助管理站并未因此中断对他的关注和帮扶，一方面，巡查小组坚持每天多次回访;另一方面，抓紧帮助他寻找家人。这才有了兄弟相拥的一幕。

据记者了解，安徽省生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作领导小组办公室自2021年11月1日启动流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动以来，截至2022年2月7日，全省已救助各类流浪乞讨人员6031人次，其中街面救助3415人次。当前，全省各地救助管理机构共滞留受助流浪乞讨人员501人，其中站内照看258人、医疗救治242人、委托代养1人。各地在做好流浪乞讨人员照料救治、防寒保暖等站内管理服务工作的同时，还加大安全管理、消防安全、疫情防控等工作。

(来源：中国社会报2022年2月16日)