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本报记者 张丽霞

“杨大爷，咱们驻区企业给您送的‘暖心包’搁在门外了，待会儿您记得开门拿进去。”北京市海淀区上地街道博雅西园的社区工作者小李隔着杨大爷的家门一边大声说，一边整齐地将一大筐新鲜果蔬和过年物资码放在门口。“谢谢你们给我送的东西，也代我谢谢咱们上地街道的爱心企业家们。”屋里的杨大爷回应道。

杨大爷是一位独居老人。1月15日，博雅西园小区突发疫情后，社区采取了“区域封闭、足不出户、服务上门”的管理措施。上地街道民生保障办第一时间对社区进行了住户摸底走访，将像杨大爷一样不会用智能手机购物的空巢老人、高龄独居老人、残疾人和其他特殊困难群众列为需要照顾的重点对象。“我们每天通过电话或者微信了解这些重点照顾对象居家隔离期间的身体情况。快过春节了，街道困难群众救助服务所收集了辖区特殊困难群众的微心愿，为他们量身定做了‘暖心包’，今天我把杨大爷的‘暖心包’和菜一块儿送过来了。”小李说。

上地街道是全国知名的园区型街道，2021年GDP超过9000亿元，辖区内拥有丰富的企业资源。2021年12月，街道民生保障办牵头，依托街道困难群众救助服务所的专业社工力量，着手推动建立“爱在上地”公益资源共同体，这是上地街道第一次尝试发动驻区企业参与帮扶辖区困难群众。“‘爱在上地’不是简单地发动企业捐钱捐物的公益活动，而是让企业结合自身资源和优势长期深度参与辖区社会服务。”上地街道民生保障办负责人说。博雅西园小区发生疫情后，街道民生保障办迅速与公益资源共同体的第一批企业进行联系，不到一天时间就筹集了近200份“暖心包”，北京科兴生物制品有限公司还专门为街道困难群众和物业等一线工作人员捐献了100针流感疫苗。

1月22日，天空飘着小雪。“爱在上地”公益资源共同体的8家企业带着“暖心包”来到博雅西园小区，“暖心包”里有暖宝宝、保温杯、发热鞋垫等保暖物资，也有米面粮油、新鲜蔬菜、鸡蛋、牛奶等生活物资，还有困难群众提出的台灯、羽毛球拍、跳绳等个性化物品。这些“暖心包”通过社区志愿者送出，于是就有了开头那暖心的一幕。

街道民生保障办负责人说，通过动员企业认领“暖心包”，让企业通过社区这个窗口了解民生和企业社会责任，也让暂时身处困难的群众感受到了来自身边的关爱，用“公益”在政府、企业与居民之间织起了一张连心网。

(来源：中国社会报2022年1月27日)