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本报记者 马丽萍

老人安则家庭安，家庭安则社会安。为贯彻落实全国打击整治养老服务诈骗专项行动部署，江苏省民政厅印发《打击整治养老服务诈骗专项行动工作方案》，从宣传发动、全面排查、规范整治等方面进行部署。通过实施“清零行动”“攻坚行动”和“提升行动”三项行动，对问题隐患建立“红橙黄”风险管控名单。近日，江苏省各地市民政部门响应部署，统筹推进反诈宣传和线索排查，打出反诈“组合拳”，守护群众“养老钱”。

念好反诈“紧箍咒”

“养老床位提前订，不要儿女再操心，预定床位拿回扣，养老保障不用愁。”然而把钱骗到手后，“养老中心”却人去楼空……

前期通过业务员“嘘寒问暖”掌握老人的身体、家庭与收入情况，再根据老人对身体健康的重视程度，量身定制“攻单计划”，专骗身患慢性病的独居老人。

1个月前，江苏省苏州市姑苏区人民检察院办理了一起针对老年人群体的非法集资案件，上千名老年人被骗，涉案资金达上亿元，被告人贺某某被判处有期徒刑13年。充值会员返利，批量购买打折，兜售周年纪念章，以承诺到期归还本金并定期支付年化10.5%至40%不等的高额收益为诱饵，诱骗老年人投资“养老床位”“养老酒店”……贺某某的诈骗方式五花八门。

养老诈骗有哪些常见形式?有哪些案例?应怎样加以识别?在江苏省5月到6月集中开展的养老服务反诈宣传活动中，各地市通过自制情景剧、拍摄短视频、制作H5动画等进行密集宣传，念好反诈“紧箍咒”，营造浓厚氛围。

南京市公安部门制作了以养老非法集资诈骗为主题的原创微电影《牌局》，以案说法，民政等各部门通过网络、移动端广泛进行宣传，在社会面产生良好的宣传效应。

盐城市民政局养老服务处制作《守住钱袋子，警惕大骗子》公益宣传短片，主人公“盐小政”通过视频动画生动形象地介绍养老诈骗常见形式、案例、防诈指南等内容，帮助老年人提高防诈意识。

南通市民政部门通过短视频向老年人发起《防范养老服务领域诈骗和非法集资风险倡议书》，明确反诈需做到“三必须”，注意“四严防”，牢记“五不要”。

无锡市在倡议书中旗帜鲜明地提出主动远离养老服务诈骗的“十条建议”。常州市针对老年人的四类常见骗局，以漫画方式“说一说”为老年人提供防骗攻略。

镇江市民政局图文并茂向老年人揭示了养老服务诈骗的“四大套路”“六种骗局”。

连云港市赣榆区民政部门通过微信公众号，将苏州市贺某某的案例进行梳理，总结诈骗常用套路，对老年人加以警示。

当好防诈“吹哨人”

“守住钱袋子、护好幸福家”，5月19日，江苏省民政厅联合公安、市场监管、金融监管等部门在南京、宿迁两地同时举办了一期养老服务反诈主题宣传活动，相关部门工作人员现场向老年人讲解涉老诈骗典型案例，预警提醒养老服务领域非法集资套路，省市联动、部门联动，迅速兴起宣传热潮。

根据江苏省民政厅印发《体球网组织开展养老服务领域防范诈骗和非法集资集中宣传活动的通知》要求，各地按照“三进”“四见”“三必须”的工作方法，纷纷开展宣传活动进村、进社区、进养老服务机构，努力当好防诈“吹哨人”。

凝聚“人人知晓、个个参与、时时防范”的强大力量，苏州市将宣传发动工作贯穿专项行动始终，还聘请“苏颐养1号店”社区店店主及“社区+物业+养老”试点物业企业工作人员作为苏州市防范养老服务诈骗宣传员，并开展“反诈防非”线上知识竞赛活动。

“我们从这次活动中了解了许多诈骗套路，学习了识别诈骗的妙招，以后遇到类似情况会多留一个心眼。”宿迁市仁爱老年公寓的老人们表示。宿迁市民政部门联合公安部门开展的养老诈骗宣传活动，一经走进老年公寓，便吸引了众多老年人参与。

在扬州市曜阳国际老年公寓，民警为老人们戴上自制的反诈口罩，叮嘱老人“不听不信不转账、不理不睬不上当”，口诀朗朗上口，反诈入脑入心。

淮安市淮阴区民政局携手淮安禾康养老有限公司，以端午节活动为契机，广泛开展养老诈骗宣传，工作人员现场向居民讲解诈骗主要类型、手段和伎俩，有效提高居民防范意识。

泰州市养老服务联合会联合“泰有福”养老服务信息平台，开展共建无诈小区“反诈”宣讲，为社区老年人讲述真实案例，提醒老年人警惕“高息零风险”理财项目，警惕借养老名义实施的“黄昏恋”骗局，进一步提高老年人反诈骗意识。

做好反诈“爆破手”

防患于未然。养老机构是此次专项行动排查和开展工作的重点，江苏省要求全省养老机构要做到“三必须”：即所有养老机构必须张贴防范养老服务诈骗倡议书、宣传海报、宣传标语;所有养老机构负责人必须与属地民政部门签署防范养老服务诈骗承诺书;所有养老机构必须向机构住养老人或家属发放防范养老服务诈骗告知书。通过机构联通老人、家属和民政部门，强化防患意识，加大摸排力度，坚决做好反诈“爆破手”。

“排查全覆盖、处置硬措施、风险软着陆，问题不解决不放过、治理不彻底不收兵。”5 月底，在苏州防范养老服务诈骗宣传活动上，苏州市民政局党组书记、局长陈正峰表示，要坚持底线思维，对全市养老服务机构建立全面“红橙黄绿”四色风险管控名单和分类处置机制，以最大力度实施“清零行动”。

在徐州市鼓楼区黄楼街道，依托网格化社会治理管理体系联合辖区派出所、社区网格员，充分发挥“精网微格”等多方人员力量，对区域内养老服务诈骗、以养老名义销售商品房、涉老旅游、养老健康医疗、涉老食品保健等开展全面排查。

为强化线索收集，江苏省在宣传推广中央政法委 12337 智能化举报平台的基础上，将“12345 非法金融活动举报平台”纳入养老服务诈骗举报途径。目前，江苏省已全面完成“回头看”复查工作，对摸排出的问题隐患进行综合评估，建立“红橙黄”风险管控名单。据江苏省民政厅养老服务处处长林莉介绍，下一步，将逐一制订整治方案，综合研判，稳步推进，将对账销号“精准拆弹”和督促机构服务质量提升“两手抓，两手硬”。