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黄 星 郑唯巍

老年人免疫力差，是病毒易感人群。新冠肺炎疫情发生后，湖南省攸县民政局紧急制订应对预案，对全县25家养老机构进行多次风险提示，要求早动手、早准备，提前做好各项防疫措施;全县养老机构全部实行封闭管理;民政部门成立专项检查组，各乡镇(街道)、村(社区)网格员每天实地巡查，利用视频信息系统远程实时监控，确保养老机构疫情防控“无死角”……一项项“硬核”举措织密了“三张网”，换来了25家养老机构1208名老人的安然无恙。

筑牢“线上线下”督查网

“你看，这老人在院门口待了好一会儿了，一动不动。”7月30日，在各养老机构实行封闭管理后，皇图岭镇敬老院门口的一个身影引起了安联网值班人员的注意。

值班人员立即联系院长刘德英。刘德英当即到大门口牵着这位老人回了房间，和老人聊天谈心。

“我想回家。”在聊天中，刘德英得知89岁的老人在知晓孩子不能来探望后，闹起了“小脾气”。为了安抚老人的情绪，刘德英一遍一遍地做着疏导工作，终于得到了老人的理解。

因防疫需要，敬老院取消了集中用餐，刘德英便一个个为老人送餐上门。怕饭菜凉了，每次都是一路小跑，以最快速度将饭菜送到老人房间。

在疫情防控的关键时期，线上，攸县民政局利用社会安联网对全县25家养老机构进行24小时实时监控，安排专人值班值守，发现隐患，及时处置;线下，将民政局机关工作人员分成三个督查督导组，对17个乡镇(街道)分片包干，每天督查养老机构在岗值守、疫情宣传、物资采购储备、院内消毒消杀等情况，发现问题，立行立改，确保了在院服务对象的生命安全和健康。

编织“温馨关怀”爱心网

“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”8月2日，在石羊塘镇敬老院，工作人员早早地为颜奶奶准备好了八十大寿的午餐。“我的孩子们虽然没在身边，但是有你们为我庆生，我一样很开心。”颜奶奶笑着说道。

敬老院实行封闭管理后，颜奶奶的儿子突然发来信息询问，“是否能把母亲接回家过寿，家人团聚庆祝一下?”考虑到疫情防控的严峻形势，院长彭喜颜当即拒绝，但又想到颜奶奶对此期待已久，于是特意去征求了颜奶奶的意见。

“现在疫情又开始了，我们决不给政府添麻烦，生日下次可以补上，这次我就和大家一起待在院里，听从安排，哪儿也不去。”颜奶奶坚定地说。

为了能够安抚好疫情防控期间老人的情绪，敬老院工作人员积极做好情绪疏导工作，组织学习防疫知识，为院内老人提供电视、广播、阅读等文娱服务，引导老人规律生活。同时，工作人员还利用自己的手机，帮助老人通过微信、抖音等方式与家人沟通，让家人们放心，让老人们安心。

织牢“生命至上”守护网

“周老，测体温了。”8月7日上午，桃水镇敬老院工作人员在院长文大林的带领下，逐个为老人测量体温。“周老，您脸色看起来不太好，哪里不舒服吗?”“突然左手有些疼痛。”得知老人的情况后，文大林在第一时间联系了镇卫生院，卫生院的工作人员和党员志愿服务队的三名同志以最快速度带着相关药品赶到敬老院为老人诊治。

好在下午4点，老人的疼痛症状逐渐缓解，身体情况良好，大家悬着的心终于落下。“真是太感谢你们了，你们就是我的家人。”周老感动地说道。

疫情发生后，攸县民政局开展了拉网式隐患大排查行动，对养老机构工作人员健康码情况、疫苗接种情况及日常行踪进行全面排查。同时，启动服务对象身体健康状况、是否符合疫苗接种条件大清查，对符合条件的，及时安排接种疫苗。

目前，全县养老机构依然在封院中静待疫情退散，疫情不退、决不放松，关怀依旧、温暖如春。

(来源：中国社会报2021.8.20)