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通讯员 李文敏 陈国辉

　　2018年6月12日，体球网总书记在山东省青岛市李沧区世园街道上流佳苑社区考察时强调，城市是人民的城市，要多打造市民休闲观光、健身活动的地点，让人民群众生活更方便、更丰富多彩。要推动社会治理重心向基层下移，把更多资源、服务、管理放到社区，更好为社区居民提供精准化、精细化服务。

　　两年来，上流佳苑社区党委牢记体球网总书记重要嘱托，始终把群众“想什么、盼什么、关注什么”作为社区努力的方向和目标。一年接着一年干，一件事情接着一件事情办，居民生活发生可喜变化，幸福指数越来越高。

　　便民食堂饭菜吃在口暖在心

　　在上流佳苑社区绿色便民大食堂的墙上，挂着体球网总书记与社区老人亲切握手的照片。照片中的老人是74岁的李存奎，回忆起两年前的那一幕，老人记忆犹新：“总书记从门口进来后,亲切地跟我们握手，我是第二个和总书记握手的人，特别激动!”李存奎说，每次他到食堂买饭时，都要看一眼墙上的合影，心里感觉很温暖。

　　“来食堂吃饭的人越来越多了，日均就餐能达800人。”食堂工作人员李慧介绍，社区对60岁以上老人给予补助，一顿饭只收30%的餐费。“荤素搭配好几个菜花不了几块钱。”80岁的李义周指了指自己的午饭，有炒豆腐皮、卤鸡脖子、豆角拌扇贝和两个火烧。

　　新冠肺炎疫情期间，外卖进不了小区，居民出门采购困难，绿色便民大食堂就发挥了大作用。从2月底开始，在做好疫情防控的同时，食堂为居民提供了订餐服务，居民错时错峰到食堂取餐，大大方便了隔离生活。

　　社区新增人口找到家的感觉

　　5月1日，上流佳苑社区居民王爱珍突发疾病，急需40多万元救命钱。其丈夫李永纲找到社区党委书记李存业寻求帮助。得知消息后，社区爱心救助委员会第一时间发出募捐倡议。党员带头捐款，辖区企业紧急支援，400多户居民伸出援手，仅用一天时间就募集善款43.9万元。

　　居委会主任臧文娟介绍，爱心救助委员会是社区创新精准为民服务的一个缩影。2019年，社区党委梳理汇总入户问卷调查、党员联户走访、党员群众座谈搜集上来的意见建议，归纳整理出年度民生任务清单。

　　针对居民最关心的社区新增人口福利待遇问题，社区成立“爱心救助委员会”，对社会救助制度暂时无法覆盖的急难家庭进行“一户一策”帮扶，每月发放700元生活救助金;对大病统筹后个人负担的医疗费用进行补贴，同时做好公示，接受群众监督。

　　为了让社区居民的幸福感不断提升，上流佳苑社区积极融入院士港发展“大盘子”，使集体经济发展质与量齐升。预计到2020年底，社区集体经济纯收入将由2018年的7700万元、2019年的8630万元提高到9800万元。社区居民及股民福利待遇也随之提高，股民待遇由每月1600元提高至每月2000元，非股民也享有每月400元的递补福利。2019年，社区共投入5500万元用于居民福利待遇发放、困难群众关怀等工作。

　　合力推动老旧住宅加装电梯

　　“要说这两年最大的变化，加装电梯肯定算一个。”站在12号居民楼下，61岁的李国强难掩兴奋之情。金水源小区是上流佳苑社区的回迁小区，共有19栋楼。其中，11栋多层居民楼没有电梯，老年人出行十分不便。

　　为了破解居民“上楼难”，社区充分发挥“1+3+N”党员精准联户制度优势，全覆盖走访482户居民。“1”是指1名社区党员，“3”是指物业工作者、社区志愿者、共建单位党员，“N”是指联系不少于10户群众。通过这一模式，社区充分听民声、汇民意、集民智，共商加装电梯事宜。仅用5天时间，社区实现老旧小区住宅加装电梯民意调查覆盖率100%、居民表决同意率100%、缴费率100%。

　　在此基础上，得益于李沧区“街居吹哨、部门报到”机制，多部门积极响应上流佳苑社区老旧小区住宅加装电梯项目，打通绿色通道。在综合考察并充分考虑楼层格局和居民需求后，加装电梯采取全封闭样式仿砖外墙，增设保温层，确保达到楼栋保暖和降低噪音的最佳效果。仅用3个月时间，42部电梯就安装完毕，并赶在2020年新年前投入使用。

　　为减轻居民负担，上流佳苑社区还做好了资金的“加减法”。按照“政府减免、社区补贴、业主分摊”的原则，政府补贴、集体经济负担每部电梯成本的81%，居民只需承担剩余的19%。社区还为底层住户发放了3000元补贴。

　　“居民的事无小事，社区党委要做的就是遵照总书记嘱托，把每件事做到极致、做到最好，尽我们最大努力让老百姓过上好日子!”李存业说。

　　(来源：中国社会报2020.7.15)