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佟春艳

　　社区是新冠肺炎疫情联防联控的第一道防线。江苏省张家港市凭借近年来构建的社区、社会组织和社工队伍“三社联动”深厚基础，打造共建共治共享的社区治理体系，在抗击疫情的考场上交出了一份过实过硬的答卷。

　　时刻备战 丝毫不怠

　　自1月24日江苏启动实施突发公共卫生事件一级响应防控措施以来，张家港市民政部门第一时间进入备战状态，向社会组织先后发出倡议和公告，号召全市100多家社会组织和4000多名社工，一着不让、夜以继日地坚守在267个城乡社区，使社区成为了疫情防控的坚强“堡垒”。

　　“妈妈，你是个坏妈妈，可我就是很想你……”2月18日，多日在一线抗“疫”的暨阳湖社区党总支书记徐敏接到自己不到3岁的儿子打来的电话后，忍不住流下了眼泪。连日来，各地复工返乡人员不断增多，徐敏深知社区疫情防控责任重大。她带领工作人员和党员志愿者们，起早贪黑在社区各个路口执勤，量体温、做宣传，丝毫不敢懈怠。“任何一个疏漏的细节都有可能造成巨大的影响，我一直把社区当成自己的家，居民就是我的家人，我一定要保护好他们，责无旁贷。”徐敏说。

　　按照“外防输入、内防扩散”的要求，广大社区工作者全力以赴、克服困难。从强化社区网格化管理，实施地毯式排查，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，到叮嘱督促社区居民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集;从做好社区封闭管理，加强疫情监测，协助落实“四类人员”分类管理，到测体温、做消杀、清垃圾、搞卫生;从安排监督密切接触人员居家医学观察，做好思想工作和心理疏导，到服务保障居民日常生活，解决居民各种具体细微的生活难题等，社区工作者面对的是千家万户、千头万绪。他们说，自己并不是“逆行者”，只是做了分内的工作。

　　落实落细 彰显合力

　　疫情发生以来，张家港市2019年度社会组织公益创投入选项目中的多家社会组织，运用专业方法，发挥专业优势，配合项目落地村(社区)开展工作。“三社联动”打造的专业化社区服务，在这次疫情防控中得到了检验。

　　困境老人一直是民政部门重点关注的对象。为确保这一类特殊人群的健康安全，市永联惠民服务中心实施了乐天派·夕阳红——老当艺壮老年增能计划，专门为老人提供服务。社工针对老人出门不便、聚集聊天、自我防护意识不到位等问题，每日为他们测量体温、提供日常用品、做好防疫宣传。对于一些过度紧张的老人，社工们提供心理疏导服务，缓解老人因疫情产生的焦虑、恐慌等情绪。

　　张家港市启明星家庭教育服务社在徐丰村实施开展“大手拉小手”新市民家庭成长计划，社工指导社区工作人员、志愿者及社区新市民戴口罩方法、七步洗手法;社工运用心理学ACT法，帮助居民进行压力管理、情绪管理，通过接纳放下、认知解离、接触当下、以己为景四套可操性的技术体系，提升居民抗压能力，避免恐慌情绪。张家港市葵芝家青少年服务社在善港村实施开展心系“新”灵·善港同心项目服务儿童。疫情期间，社会组织开设网上微课，录制呼吸放松法、危机下的情绪管理等课程视频，帮助青少年及其家长缓解不安情绪，有计划有规律地度过假期。截至目前，张家港市累计投入1852万元用于资助231个由社会组织运作实施的公益服务项目，惠及全市城乡社区。“养兵千日，用兵一时。”张家港市民政局局长范一明说，新冠肺炎疫情的暴发对全市社区的“三社联动”无疑是一次挑战和考验，现在安全、温馨的社区便是其成果。