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　　编者按：她们同为女性，或为人母，为人妻，为人女，但疫情面前，她们只有一个身份——社区工作者。面对来势凶猛的疫情，她们坚守岗位，毫不退缩，英勇奋战在疫情防控第一线;她们或弱冠，或而立，或古稀，但面对共同的对手，她们全力以赴，用实际行动守护着居民的平安健康，撑起社区疫情防控一片天空。为此，本期“战疫情·社区群英谱”系列报道，特地介绍疫情中女性工作者的先进事迹，展现巾帼英雄们的战“疫”力量。

岳晓丽：尽全力守护社区平安

　　岳晓丽是山东省威海市荣成市崖头街道曙光社区党委书记、居委会主任，自2017年任职以来，她先后获得“优秀社区党总支书记”“创建全国文明城市先进个人”“十佳社区书记”“威海市优秀党务工作者”等荣誉称号。疫情爆发后，岳晓丽第一时间回到工作岗位，坚守在社区防疫第一线，带领社区工作人员、动员社区党员、联系驻区单位、号召居民志愿者齐心协力克服重重难关，竭尽全力守护社区平安。

　　迅速集结多方力量

　　突如其来的疫情，社区成为摸排和防控的主战场，考验着社区的影响力、号召力和执行力。“要守住联防联控第一线，单靠社区的十名工作人员是不够的。”岳晓丽深知这一点，于是她迅速发动两支队伍，一支是双报到队伍，一支是志愿者队伍，短短24小时，就有507人加入了社区防疫，这样的成果依靠的是岳晓丽在社区工作中采用的信用管理办法。

　　曙光社区于2018年将“党建+信用”引入社区治理工作中，2019年结合《荣成市城市社区居民暨在职党员信用管理办法》，社区总结提炼了“1234”信用四则工作法，该工作法还被民政部选为“全国100个优秀社区工作法”之一。

　　疫情期间，岳晓丽率先提出启用信用“三倍”积分机制，加强信用惩戒，激励志愿者主动参与、居民积极配合社区防疫工作，实现联防联控、群防群控。在她的感召下，许多爱心居民、商户联盟自发到卡口为志愿者们送热姜汤、牛奶，并自发捐款、捐物，累计价值11.2万元。

　　在大家的共同努力下，正月初五，曙光社区就已将4167户居民全覆盖摸排了一遍，并根据具体情况绘制了彩色网格平面图，全面掌握每栋楼的人员情况;正月初七，在社区出入卡口率先使用智慧社区电子通行证，有效提升通行效率;正月初八，仅十个小时就为社区居民发放口罩1.1万只，及时安抚了居民的恐慌情绪。

　　为社区居民送去关爱

　　在五轮摸排防控中，岳晓丽带领社工队伍根据每轮摸排的不同特点，利用不同方式进行精准筛查，做到不漏一户、不少一人，确保疫情期间社区零感染。对常住居民按省内外、境外等分别制作了楼宇直观图;对租房户和不常住的居民，逐户在门上张贴“告知书”，提醒居民返荣后及时通过扫描二维码“无接触”填报个人信息。

　　此外，岳晓丽在小区出入口安排志愿者24小时轮流执勤，在为每户居民发放车辆、行人通行证的基础上，通过扫码通行强化追踪管理，及时掌握进出小区人员的动向，守护居民健康。

　　在做好疫情防控的同时，岳晓丽亲自加入上门发放口罩的队伍;为减轻居家隔离人员的心理压力，推出社工“暖心电话”，每天一遍电话问候，了解他们的需求，对居家隔离人员进行心理疏导，代买生活必需品，确保他们居家隔离期间生活不受影响;为社区高龄、独居、残疾等弱势群体建立台账，定期到他们家中走访，最大程度减轻疫情对其造成的生活困难。

　　由于长时间超负荷工作，岳晓丽的眼睛红肿不堪，但在抗击疫情关键时期，她舍不得耽误半点时间，忍着剧痛，滴上几滴眼药水，又继续投入到工作中。

　　家中，术后不久的老母亲正是最需要被照顾的时候，尽管只是一“路”之隔，二十多天她却顾不上去看一眼，虽饱含愧疚，但她仍坚持在抗疫第一线，守护着社区居民的安全和健康。(山东省民政厅推荐)

谢家艺：战“疫”中“90后”

　　27岁的谢家艺是广东省广州市白云区白云湖街大朗货场社区的一名社区工作者，新冠肺炎疫情爆发后，谢家艺立即响应街道号召，积极投身到疫情防控第一线。

　　白云湖街防疫工作启动后，谢家艺立即投入工作，每天到办公室第一时间对工作环境进行消毒，然后在辖区内的宣传栏上张贴疫情防控的宣传资料。

　　此外，谢家艺还派发宣传资料给留守居民，转发疫情防控信息到居民群，一些居民出现恐慌情绪，谢家艺耐心为每一位居民做解释工作，呼吁大家不要串门、勤洗手，缓解居民的紧张情绪。

　　随着务工外来人员陆续返穗，谢家艺负责辖区内车站生活区14栋、9栋、15栋的居家隔离工作。

　　从2月3日开始，谢家艺开始对返穗居民开展上门走访的工作，测量体温、送上生活用品，耐心解释疫情防控工作，缓解了居民对疫情恐慌不安的情绪。

　　2月12日，谢家艺主动承担到街道领取防疫宣传资料及防护用具的工作，在返回大朗货场社区居委会的途中，一辆违章超速的外地牌小轿车冲撞过来，刹车不及，谢家艺被撞倒地，小腿被车轮碾压后不能动弹。在120救护车的呼叫声中，谢家艺被送往医院。经院方诊断，谢家艺右小腿3处严重骨折。“嫌姐，没事的，我已经及时被送到医院，现在很安全。现在治疗骨折的医学那么发达，我会很快康复的。”谢家艺忍着疼痛笑着安慰第一时间赶到医院的大朗货场社区居委会主任谢丽嫌。看到大家为她着急，谢家艺还一直怪自己不小心连累了大家，说现在居委会本来人手就不够，现在又少一个人，让大家工作更辛苦了。

　　入院后，虽身在病床，谢家艺的心却仍在战“疫”前线，一直与单位保持联系。“从她被送到病床的时候起，手机却没有停过，谈的都是工作上的事情。”医院护士介绍说。原来，谢家艺之前负责跟进的返穗人员隔离家庭，有一户还没有到解除隔离时间，她怕接手跟进的同事，对那家人不熟悉，除了告诉同事那家人的详细情况，自己也一直继续跟进服务。

　　作为一名年轻党员，她时刻不忘服务人民的初心和担当，住院期间通过微信关注单位防疫工作安排，积极回应，如同自己还在正常上班一样。 “我一定好好养伤，争取早日重返岗位。”谢家艺乐观地说。(广东省民政厅推荐)

郑秀：看着你远去的背影好感动

　　自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，辽宁省沈阳市沈河区风雨坛街道永环社区书记郑秀克服老旧小区治理难度大、老年人口多等不利因素，带领14名社区工作者攻坚克难、创新思路、精准施策，做实做细防控工作，为社区居民的安全护航。

　　创新实干有作为，一线防控“领路人”。郑秀推陈出新，创造性使用“五色装户图”排查方法，将排查做深做细。为社区41栋楼设计装户图，并用红橙黄绿白五种颜色预警轻重缓急。红色代表武汉返沈，橙色代表湖北其他市返沈，黄色代表其他省市返沈，绿色代表空房，白色代表正常户，不同的颜色标记让排查一目了然，提高了排查的效率和准确度。封闭小区管理伊始，郑秀创新制作了用红绿两种颜色标注社区出入示意图和绿色通行证，确保园区封闭全覆盖。

　　舍小家为大家，社区战疫 “大家长”。因孩子常年不在身边，春节对郑秀来说是全家人唯一的团聚时间，然而疫情就是命令，防控就是责任，郑秀每天战斗在防疫一线。为降低风险，孩子去到了奶奶家，想念了就视频一下，但每天加班到很晚，怕影响孩子休息，因此视频的次数也寥寥无几。直到孩子坐飞机离开，她也没能和孩子好好待一天，但她说“我不后悔，我是社区的大家长，我得在这守好社区这个大家”。

　　为民服务解民忧，社区居民“贴心人”。针对武汉返沈居家隔离的人员，郑秀主动服务、耐心沟通，不仅为他们送去生活必需品，还经常打电话嘘寒问暖、纾解其心情，真正做到隔离不隔心。银兴苑居民看着郑秀天天为抗疫不辞辛苦的奔波，发来了暖人的信息“刚才书记又亲自给各个楼道进行消毒，看着你远去的背影好感动，天冷你们扛，留给我们的却是暖暖哒爱意。”虽然只有短短的几句话，却肯定了社区工作者的付出，温暖了郑秀及其他社区工作者的心。(辽宁省民政厅推荐)

袁琴：战“疫”前线的行动派

　　“喂，熊经理，一定要叮嘱我们保安兄弟们，对出入小区的车辆及人员做好登记和体温检测，千万不能掉以轻心啊!”“喂，阿姨，不要紧张，要相信政府，我们会全力以赴为你们身体健康负责的。”……新冠肺炎疫情防控工作开展以来，贵州省贵阳市金元社区党支部书记、居委会主任袁琴每天都要用很多时间接打电话或是翻看各个群的消息。即使感冒了也从不愿休息。她说：“ 特殊时期，我的手机必须24小时开机，保证随叫随到。”

　　战斗在抗“疫”一线

　　大年三十当天，袁琴仍然坚守岗位，无法陪伴丈夫和儿子过年。丈夫就带着儿子来到居委会，一家三口在居委会过了一个特殊的团圆年。她说：“疫情就是命令，防控就是责任，在这个特殊时期，坚守岗位是我们的职责，守护群众的生命安全是我们的使命。”

　　疫情防控工作开展期间，袁琴事事亲力亲为，小区里处处都能看见她的身影，“宣传到位、走访到位、值守到位”，这是袁琴给社区防控定下的“规矩”，为辖区居民群众的健康、安全筑上第一道防线。随着疫情防控工作的深入开展，早出晚归成了她的工作常态。

　　疫情就是险情，疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验党员初心使命的考场。疫情防控工作开展期间，作为支部书记，袁琴带头开展“大走访”，挨家挨户走访宣传，掌握第一手材料，准确了解群众所思、所忧、所盼。面对疫情严峻形势，小区进行“封闭式”管理，袁琴及时组织支部党员组成志愿者服务队，重点做好进出车辆、人员的宣传引导和登记工作，禁止外来人员和外来车辆进入小区，积极劝导出门办事人员佩戴口罩，助力疫情防控工作。

　　为积极响应中组部体球网党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作有关要求，在接到观山湖区金阳街道办的通知后，袁琴第一时间捐献爱心，并积极动员支部党员参与其中，通过两次捐献活动，支部合计捐款10050元。

　　书记就应该冲在前面

　　疫情初期，辖区11栋出现新冠肺炎确诊患者，12栋有居民核酸检测呈阳性，袁琴义无反顾选择“逆行”，立即上门进行核实。有人问她怕不怕，她坚定地说：“我是党员，又是居委会的书记，就应该冲在前面，给姐妹们带好头。如果连我们都害怕，那老百姓会更害怕，基层服务工作，就应该不计报酬，不论生死。”她用“逆行”完美地诠释了作为一名党员的使命与担当。

　　由于与确诊病人家属有过密切接触，袁琴须居家隔离14天，但她人在家却心系疫情防控，坚持在家通过电话、微信参与和部署防疫工作，有任何情况随时对接。在她的带领下，金元居委会全体工作人员齐上阵，高标准、严要求开展疫情防控工作，对11栋、12栋180户279人进行一对一管理，打电话、加微信，做到细致、全面、准确，及时告知封楼管理相关事项，做好居民的思想工作。

　　隔离刚结束，在医院核酸检测呈阴性以及CT正常后，袁琴毅然选择返回工作岗位，与其他工作人员一起并肩战斗，用实际行动为社区群众的生命健康安全保驾护航。(贵州省民政厅推荐)

朱宝莲：退休不褪色 抗疫勇担当

　　朱宝莲今年74岁，是河南省洛阳市西工区西工街道市府院社区党支部书记，退休前曾任车间党支部书记、厂工会副主席、公司副总经理兼物业部部长、工会主席等职务。工作期间曾多次荣获厂、局、市先进生产工作者、优秀工会工作者和优秀共产党员。

　　退休后，朱宝莲仍然以一名老党员的标准严格要求自己，2012年市府院社区党委换届，有着30年党龄的朱宝莲当选为市府院社区党支部书记。

　　在工作中，她积极协助党总支做好各项工作。在创建、环保等工作中组织居民和党员志愿者积极参加扫楼梯除杂草等活动。她常说：“我不能辜负组织上的重托、居民们的信任，我有责任带领大家把我们的家园建设得更好，让居民群众生活的更满意。”

　　朱宝莲不但热心于社区建设和公益活动，与居民的关系也十分融洽，在群众中拥有较高的威望。居民遇到困难或发生家庭纠纷、邻里不愉快都愿意找她唠一唠、叙一叙，不论是谁她都会不厌其烦地开导她们，调解矛盾，有困难她也会立即帮助解决。

　　今年春节，面对突如其来的疫情，朱宝莲主动请缨，放弃与家人团聚的时间，和年轻党员一起加入防疫一线。虽然物资紧缺，雨雪天寒，她没有后退，为了大家的安全日夜穿梭在院里的每个角落，对陌生人员进行排查询问，对没戴口罩的人进行提醒劝说。为大家宣传防疫知识，规劝大家少出门不出门，积极配合政府号召，协助门卫进行出门登记、测量体温等工作。

　　一位居民市府院社区微信群写到“为阿姨点赞!阿姨辛苦了!向阿姨学习!我心目中的英雄!我也要加入志愿者的队伍中来……”朱宝莲为民服务的实际行动得到了许多居民的点赞。(河南省民政厅推荐)

　　(来源：中国社区报2020.5.15)