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陈振民

　　广大社区志愿者是社区防控的重要力量。截至3月27日中午12：00，上海市各级志愿者组织在”上海志愿者网”上发布的疫情防控志愿服务项目达9226个;招募上岗志愿者295949人;累计服务时间17460495小时，人均59小时;累计新增注册志愿者92242人。这些项目、志愿者、服务内容和时间，都与疫情防控有关，主要服务场所在社区。

　　上海启动重大突发公共卫生一级响应机制后，全市志愿服务组织停止大量与疫情防控无关的集体活动。众多志愿者作为市民，也安心在家不添乱，服从安排。部分社区志愿者和帮助弱势群体的志愿服务项目，仍然立足社区、就近就便延续着平时的服务。各区、街镇在落实全市居民区防控措施时，也都把原有的社区志愿者团队作为防控力量重要来源。

　　1月28日，市文明办、市志愿者协会对全市各级志愿服务组织和志愿者发出“体球网号召积极参与疫情防控志愿服务的倡议书”，要求全市志愿者及组织立足社区，就近就便为社区基层组织提供支持帮助。16个区第一时间响应，结合区情发布区域疫情防控志愿服务的安排意见，调配各种各类志愿者力量，投入社区防控第一线。自此，上海社区疫情防控志愿服务全面展开，融入社区防控工作的整体安排之中。

　　市文明办、市志愿者协会和各区文明办、志愿者协会制订了疫情防控志愿服务工作实施方案，明确志愿服务四个重点：以社区和机场、火车站、长途汽车站、高速道口、地铁公交以及人口密集场所为重要区域;以疫情防控关键、紧要的“窗口期”和返程复工高峰期为重要节点;以党员、青年、机关干部、社区志愿服务组织和社区群众活动带头人，乡贤等骨干志愿者以及医疗卫生、应急救援等专业志愿者为重要力量;以防疫宣传、协助测温、秩序维护、环境整治、心理疏导为重要内容，按照属地原则、条块联动的要求，强化组织动员，充分发挥志愿者和志愿服务的作用，筑牢开展属地防控、社区防控、群防群控的志愿服务网络。

　　各级党政机关、企事业单位的党组织派出党员干部、公务员，下沉到社区，以志愿者的身份率先加入社区防控的志愿服务行动中。来自工青妇组织的职工、青年、巾帼志愿者和来自社区单位和居民区的志愿者也加入社区疫情防控志愿服务行列。(作者为上海市文明办原巡视员)

　　(来源：中国社会报2020.3.30)