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本报记者 刘婷婷 通讯员 徐 可

　　“国有难，令如山。拼全力，克难关。”

　　面对新冠肺炎疫情蔓延的严峻形势，吉林省长春市民政局把责任压到最实处，把措施落到最末端，将服务对象的安危放在心上，将人民群众的利益举过头顶，最大限度保障了服务对象和工作人员的身体健康。

　　工作不断档，服务群众不打烊

　　元宵节当天，长春市救助管理站的职工依然奋战在疫情防控第一线，配合公安机关对火车站前因疫情防控滞留人员可能露宿地段进行地毯式排查，对26名滞留人员进行体温检测及身份排查后予以了站内安置，同时为每名滞留人员送去元宵，让他们在这种特殊时期也能感受到一份温暖。

　　“疫情在哪儿，我们就在哪儿!”这是这些天救助站工作人员最常说的一句话。

　　疫情再重，工作不能落下!如何能够给社会各界和办事群众提供更加高效便捷安全的服务，长春市民政局出实招、得实效。

　　想方设法将依法防控、依法治理融入到各项民政业务中，推出了12项便民举措，涵盖社会救助、养老服务、婚姻登记、流浪乞讨人员救助等方面，在依法依规的前提下通过网络平台、专线电话等多种方式为老百姓提供服务。各事业单位也同样各司其职，纷纷肩负起疫情防控责任，殡葬服务中心加强遗体火化处理工作，救助管理站配合公安机关对滞留火车站人员进行安置，社会福利院、儿童福利院、康宁医院等民政服务机构持续加强防疫管控……

　　疫情防控期间，长春市儿童福利院两名孤弃儿童护理员需居家隔离，急需替班人员，福利院向全体党员干部、入党积极分子发出倡议，第一时间便有21名党员、2名入党积极分子踊跃报名请战，确保了儿童养护工作不降档。

　　救助兜住底，保障疫情防控大局

　　长春市朝阳区南湖街道低保户朴一(化名)，因体温突然升高到医院就诊，经诊断并非患上新冠肺炎，所以需要自行支付医疗费用。南湖街道考虑到其低保人员的身份且为疫情防控期间有疑似症状后就诊，给予其1000元的临时救助，社区工作人员还在第一时间送去了生活用品保障其基本生活。

　　乡镇(街道)封屯、封路导致部分困难群众家中生活品用尽后无法及时采购，考虑到此类实际困难，长春市九台区纪家街道认真排查，发现家中已无米、油的困难户有17户，街道迅速行动为每户送去了50斤米、5升豆油，解决了他们临时性生活困难。

　　特殊时期，困难群众的生活如何保障?为此，长春市民政局专门组织基层工作人员及时了解保障对象及新冠肺炎患者家庭生活状况，对存在困难的通过发放临时救助金等措施开展先行救助。对新申请低保等社会救助的优化审核审批程序，及时将符合条件的人员纳入救助范围。协调采用资金支付绿色通道，确保低保金、特困人员基本生活补助等及时足额发放到位。与此同时，要求照料服务人员认真落实照料服务责任，保证城乡分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。对因探亲、旅游、务工等原因非户籍基本生活出现困难的患病人员实施临时救助。

　　管好人、守好门，抓好防控基础环节

　　“你从哪儿来?要到哪里去?”长春市宽城区光复小区217栋楼长、“长春好人”王洪梅在看到一位陌生女子进入小区后便主动上前询问。面对疫情，宽城区东光街道黄河路南社区的33位楼长自发参与到社区疫情防控工作中，不仅对所在楼栋居民摸底排查，还对外来人员“刨根问底”的询问，赢得了社区工作人员和小区居民的一致好评。

　　如何有效抑制疫情的散播和蔓延?长春市民政局着重加强疫情监测，在疾控等专业公共卫生机构的指导下，对来自疫情发生地区的人员、外地返回居住地的人员进行有效管理。对居民小区、单位、企业等进行细致摸排，实行疫情日报告和零报告制度。

　　“安老弟，加油啊!眼看就到14天了，再坚持一下。”一大早，长春市南关区长通街道龙兴社区党委书记路亚兰，照例给辖区内湖北返长居家隔离人员用手机发去问候。有着30年社区工作经验，参加过防控“非典”的路亚兰知道，这个时候就是要让大家看到战胜疫情的信心和决心。

　　路亚兰说：“这个时候，广泛宣传教育，使疫情防治宣传家喻户晓很关键。谁来做呢?当然是我们这些社区工作者了!‘看住人、稳住心’，是我们的职责!”

(来源：中国社会报2020.3.6)