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本报记者 周冉冉

　　“姐啊，你这一早上得冻成啥样啊!”

　　赵宏的好友没想到，早上刚睡醒，一刷新朋友圈，竟看到她已经值完一轮班准备“下岗”的照片。再仔细瞧瞧，发文的时间是清晨六点半，太阳尚未升起，街边的路灯还亮着，映着地上的积雪。

　　突如其来的疫情让城市进入紧急状态，2月6日，黑龙江省齐齐哈尔市宣布小区实行封闭管理。52岁的赵宏是SOS儿童村的退休爱心妈妈，得知自己所在的新民社区成立临时党支部，急需人手协助疫情防控，她立刻报名加入，成为防疫“门神”——社区志愿者。在家门口战斗的二十多天中，她感受到来自四面八方的爱与信念的力量，这也促使她向党组织递交了入党申请书。

　　听着像个故事，处理不好就是事故

　　9日，18:00-20:00，华威大厦;

　　10日，7:00-10:00，新民一路;

　　14:00-16:00，新民一路;

　　21:00-24:00，华威大厦;

　　…………

　　赵宏的值班表，自加入临时党支部的第一天就很“充实”。

　　“疫情严峻，我们人手太紧张了。中午报完名，下午就排上了班。”新民小区是齐齐哈尔市最早建成的小区之一，面积大、人口密，一个小区里四五十栋楼，最高的有9层。赵宏说，最开始那两天，就是“非常30小时”，其中三分之一的时间都在室外站岗、排查、登记，逢人必查，不漏一人。

　　“天太冷了，我穿着三件棉袄，两条棉裤，三双袜子，可惜就鞋不能穿两双。”长期在室外，衣服变得冷硬，登记时的手冻得干痒，握不住笔，“二十多天过去，我们志愿者都习惯了，战天斗地，没什么克服不了的。”

　　自然环境恶劣，志愿者们还能靠“满腔热血”抵抗，然而小区居民的不理解与不配合，像针一样扎人。

　　“有个妈妈的身份证号填错了，出门就不顺利，回来更是被严查，这一来一回，就认定了遭受不公平待遇，不但在门口大吵大闹，还放狠话说让儿子明天来报仇。”说到这些小区里的事，赵宏反而笑了起来，“这打的是‘循环战役’啊，听着像个故事，处理不好就是事故。”赵宏和志愿者们互相沟通了信息，对这“复仇者母子”严阵以待，出现冲突一定先耐心劝导，同时不忘留存影像，把危险扼杀在萌芽里。

　　封闭管理二十余日，大大小小事故不断。一位三十多岁、身强体壮的男子，无事便来到执勤点，不仅近距离和行人交谈，还常常去看人员登记信息，让来往居民产生了反感。志愿者上前劝导：“大家都在工作，您要是没什么事，就赶紧回家吧，不要在这儿聚集。”男子一听反倒来劲了，猝不及防一拳打在志愿者身上。来往车辆受到影响，聚集的人越来越多。赵宏和志愿者们立刻上去分开斗殴者，疏导围观群众，耐心劝导男子，同时视频记录现场，一旦劝说无效将报警。最终，男子自知理亏，当场认错。

　　“我们和居民不是敌人，病毒才是我们左邻右舍一起对抗的敌人!”这是赵宏这些天来说得最多的话。嗓子在不停喊着劝着，手一直在来回拉门，值班的3小时中不敢喝水、不敢上厕所，守着的那个大门就是最重的责任。

　　如今，一些小区居民看赵宏都眼熟了，路过时还会打声招呼，每天的提醒、问候，让邻里间感受到温情，“‘抗疫战争’还没胜利，等我们摘掉口罩后再互相倾诉吧!”

　　照顾不到自家老人，就去照顾别人家的老人

　　白发苍苍的老大爷出门采购，正巧被值班的赵宏瞧见了，赶紧把老人送回家，叮嘱他不要再出门。又联系了社区，社工立刻介入，上门为老人送菜送药。

　　新民小区是个老小区，老年人占比高。“社区实际上是掌握老人数据和具体情况的，在特殊时期，应该有一些特殊政策。”

　　于是赵宏向社区提出两项合理化建议：小区原本因疫情歇业的菜场，应该重新开设起来;应该集中为需要特殊照顾的老人提供上门服务，减少老人感染风险。社区很快采纳了她的建议。

　　有老人搞不清如何填报信息，赵宏就手把手帮忙填写;老人买了太多东西拿不回家，赵宏就一边接下所有物品，一边搀扶老人爬高楼;还有老人出了门就犯迷糊，赵宏就步步紧跟把老人送到安全的地方……

　　“有个大娘，走路都哆嗦，说要去银行取钱，身份证手机都没带着，这要出了事我觉得就是我的责任!”赵宏回忆起她帮助大娘的场景，“我们志愿者跟她说，银行不开门，她一会儿哭着说没钱吃饭了，一会儿又说儿子住院要去看望，迷迷糊糊也讲不清楚。我就赶紧搀着她去了社区，找清楚居民情况的工作人员来处理。”直到确认老人安全，赵宏才放心离去。

　　“弱势群体是需要‘罩’起来的，我在SOS儿童村工作了15年，算个老民政人，看到老弱幼残就忍不住上前去问去管。”赵宏说起自己“目中有人”的来由，“我自己的父亲在养老院封闭管理，身体情况很不好，但我见不到面，插不上手。现在‘战争’都打到家门口了，我不能袖手旁观，照顾不到自己家的老人，那就照顾别人家的老人。”

　　生活中的赵宏，一直保持着一份对生活和生命的热爱。2001年，彼时她还是SOS儿童村的爱心妈妈，抚养了汉族、满族、蒙古族、达斡尔族等不同民族的14名孩子，那年她便签署了角膜捐献、遗体捐献以及造血干细胞捐赠的公证书。2017年她又加入了无偿献血志愿者协会，累计献血3400毫升。

　　“疫情期间大多数人足不出户，血库告急，孕产妇、急症手术病人、白血病患者，他们等不了。”不到30天，赵宏两次撸起袖子为生命护航，献血量共1200毫升。“我不是医生护士警察，上不了前线，但我可以在家门口战斗;我捐不了口罩呼吸机防护服，但我可以捐热血，同样能救人。”

　　我不是超人，我只是个凡人

　　“我年过半百，有时候站在小区门口都觉得恍惚，这疫情不是真的吧。”突如其来的新冠肺炎疫情让每个人神经紧绷，如临大敌，也让赵宏对大爱与责任有了更深的体会。

　　“在抗‘疫’一线的这些日子，我像打了鸡血一样，迫切地想为他人做些事情，而我所在的临时党支部里，也有很多人让我特别感动。”每周值班站岗时长达30小时便有评优资格，而事实上，时长达到60小时的也大有人在。

　　72岁的汪大爷，是一名有50年党龄的老党员，站岗上午3小时、下午3小时，风雨无阻，性格开朗，身体倍棒，赵宏直呼他是“男神”;值班小组的马组长，是和平机器厂的普通职工，除了和大家一起做社区志愿者之外，还为灾区捐了1000元;临时党支部的林书记，主持社区防疫的全面工作，市里汇报、区里检查、电话会议、上传下达是她的基本工作，从早上6点到晚上12点，哪里需要哪里站，哪里缺人她来盯，赵宏发自内心给她竖大拇指……

　　2月28日，是赵宏生命中的激情一天，在抗“疫”一线她递交了入党申请书。“我想入党的愿望由来已久，这种愿望不是一时冲动，而是发自内心深处的一种执着与崇高的信念，这种信念给我克服困难的勇气、信心和力量!”赵宏在入党申请书中如是写道。“在SOS儿童村的时候，我学会的是爱孩子、爱弱势群体，为他们提供温暖与帮助;而现在，身边这些平凡而伟大的火线‘逆行者’，教会我的是奉献和责任。”

　　“我不是英雄，我只是凡人，但从未忘记自己老民政人的身份，做一些力所能及的事情，为亲人、为陌生人、为陷入困难的人、为这个社会，提供一些帮助，贡献一份力量。”这份爱与责任，吸引了赵宏，也感召着越来越多人加入。