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本报记者 李海雁

　　春节期间返乡探亲、走亲访友的习俗以及农村医疗资源缺乏等因素，让农村成为防疫防控的薄弱地区。在农村服务的社工则用专业素养与智慧，协力乡村筑牢抗“疫”防线。

　　“硬核”措施，柔性执行

　　一顶毛线帽、一只口罩、一双手套，这是湖南省郴州市永兴县樟树镇社工站社工李蕾在村口站岗的简单装扮，也是湖南省1933个乡镇社工站、4300多名社工积极配合乡镇干部守在路口登记车辆、检测体温、摸底排查武汉回乡人员的标配。李蕾说：“除了站岗，有时还要进村访问从武汉返乡的务工人员，随时汇报他们的健康信息。”如果村民在家中隔离出现焦虑情绪，社工也会通过电话、微信等及时予以疏导和排解。

　　随着农村疫情防控形势趋严，各村镇鼓励村民减少外出、安心居家的“硬核”措施也不断推出。这样一来，村民购买生活用品成了问题。长沙市长沙县开慧镇社工站联合镇团委、镇总工会和镇妇联，成立了一支近200人的疫情防控志愿服务队。村民在线“点单”，志愿者组成“帮买团”负责代购，及时将各家所需物品供应到位。

　　湖南省各乡镇社工站的社工每天都奔走在为特困老人量体温、给困境儿童宣传防疫知识、为残障人士送生活物资的路上，为防疫的“硬核”措施注入柔性关怀。

　　特色宣传，“声”入人心

　　广东省汕头市南澳县云澳镇社工站社工蔡悦斌在劝导年长的村民戴口罩时，总会遇到这样的搪塞：“疫情离我们这么远，怎么会传染到我呢?”蔡悦斌和同伴只好挨家挨户宣传防护知识，播放病毒传播的视频。几次过后，村里的年轻人都自觉戴上了口罩，但部分老年人还是不习惯，尤其是菜市场的商贩。“菜市场人员流动性大、接触人杂，风险很大。” 蔡悦斌向镇公共事务办报告了这一情况，镇公事办决定把数量有限的口罩送给市场的商贩。

　　疫情防控怎么能够深入人心、家喻户晓呢?社工们没少费心思。广东省潮州市潮安区登塘镇社工站的社工巧用广场舞“神器”，成立了一支疫情防控宣传队。三轮车上放着音响播送防疫顺口溜，摩托车配上移动音箱就是实况广播站，肩背喇叭手拿宣传单走村串户就是流动宣传队……广东“双百社工”想出许多具有地方特色的疫情防控宣传好方法，让防疫宣传 “土”得有味，“声”入人心。

　　年味虽淡，暖意却浓

　　在黑龙江省哈尔滨市平房区高潮镇王家屯村，全屯人一起包饺子、帮助困难家庭打扫卫生、编排秧歌队节目是往年春节雷打不动的活动，今年却不一样了。“百家宴”和秧歌队活动取消了，黑龙江希望社会工作服务中心的社工高珊第一时间与村养老协会的志愿者们线上沟通，想办法让村民安心居家。高珊和团队想到了修改王家屯互助养老志愿服务“时间银行”的积分内容：在原有服务的基础上，增加6项和疫情防控相关的内容，比如村民在家不出门、不走亲串户的，奖1分。本以为有人会反对，结果刚发到群里，赞同的回复纷至沓来，6位村民志愿者还主动提出到村口执勤，守护村庄安全。

　　为了让宅家的日子也能过出新花样，社工们组织了网上元宵节晚会。舞蹈、快板、诗朗诵视频一个接一个地发到微信群，村民点赞不断。

　(来源：中国社会报2020.3.2)