体球网

本报记者 闫 薇

　　“小顾啊，学校要求上‘空中课堂’，可小晖没电脑也没网络，真是愁死人了，你们能帮帮忙吗?”2月8日，浙江省平湖市壹起来公益发展中心(以下简称“壹起来”)的社工小顾接到了小晖姑姑的求助电话。平湖市新埭镇13岁的小晖(化名)是“壹起来”开展的平湖市困境儿童“护苗行动”服务项目的服务对象，与爷爷奶奶一起生活，两老一小日子过得很艰难。“壹起来”的社工马上发布“云求助”爱心征集令，很快，一位爱心人士“接单”，电脑搞定!现在各村封路，网络能不能接通?社工再次发出“云求助”，立即得到了平湖电信的积极响应，电信公司经理了解情况后表示一定克服困难，免费为小晖家安装网络。第二天，社工按约定的无接触取货方式，到卡点取回爱心人士捐赠的电脑并调试好，又赶忙送往小晖家。因为疫情，农村很多路被管控了，电话中也问不清具体地址，社工一路磕磕绊绊2个多小时总算到了小晖家，随即帮忙安装调试，很快便接通了网上课堂。“小晖今天在‘空中课堂’上课啦，真是太感谢你们啦!”小晖姑姑高兴地打来电话致谢。

　　2019年，“壹起来”承接了平湖市困境儿童“护苗行动”服务项目，为全市400多名困境儿童开展专业服务。疫情期间，社工们更加关注这些儿童和家庭的需要，“学校推迟开学，停课不停学，开展在线学习，我们之前家访的时候发现有些家庭没有电脑等电子设备，这些孩子怎么上课?”“壹起来”总干事费慧说，社工与400多户困境儿童家庭联系，了解有无“空中课堂”上课方面的困难，然后一一精准解决——帮小晖等7个孩子解决了电脑问题，帮借到电脑的小童(化名)“筹”到了键盘和鼠标，为没有网络而运营公司维护人员又无法进村(该村有两例确诊病例)维修的小林(化名)联系到邻居共享网络……看到孩子们能正常学习了，社工们虽累尤甜。“不能让一个孩子因为缺乏硬件设备而被阻隔在‘空中课堂’之外。” 费慧说。

　　在电话访问中，社工们也着重了解困境儿童的家庭在疫情期间有没有特殊困难。“有个孩子的家长每周定期要到医院做三次血透，家里没口罩了，去医院危险，不去更危险。” 费慧感慨，口罩是比电脑还“宝贵”的物资，在社工持续努力的发布动员下，爱心人士送来了口罩，解决了燃眉之急。

　　采访结束时，费慧说他晚上还有活动，“我们要到平湖市民政局帮忙分包口罩，明天要给低保等困境家庭送去油米等生活物品和每人5个口罩，这可是他们最盼望的，我们一起帮忙，早点送到大家手中!”

　(来源：中国社会报2020.3.2)