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本报记者 马丽萍

　　在新冠肺炎疫情防控最吃劲的关键阶段，湖北省民政厅于2月底紧急动员宜昌、荆门、襄阳、黄石四市分别组建养老服务队支援武汉，加快解决武汉市一线养老护理人员缺口问题。

　　“应急支援，责无旁贷!”四市民政部门迅速响应，紧急部署，48名队员于3月初先后抵汉，对口支援武汉市社会福利院、东湖新技术开发区佛祖岭福利院、青山区南山老年公寓。队员们勇挑重担、逆行而上，用温情守护与无私大爱，奏响新时代的战“疫”凯歌。

　　发挥专长，细心服务

　　3月1日到达武汉后，黄石服务队领队曹秀英迅速前往受援机构——青山区南山老年公寓查看熟悉环境，商讨“三区两通道”管理方案。当日晚，支援队9名队员进驻院区。

　　“发挥所长，做好本职工作是我们的价值所在。” 彭卉婷是黄石第五医院隔离病区的负责人，担任服务队的副领队。王婆婆脑动脉瘤术后营养不良，留置胃管、尿管，彭卉婷接手后，仔细检查老人身体状况，对症下药。为改善老人营养状况，她每日给老人鼻饲牛奶、肉糜。在她的精心护理下，王婆婆的身体状况明显好转。

　　22岁的杨小磊来自黄石市第二医院结核病科，是黄石服务队最年轻的队员。帮失能老人换尿袋、吸痰、擦身、换药，一丝不苟，从不嫌弃。

　　“我们的队员大多来自医护一线，做好院感控制流程及规范服务是我们的专长，也是我们工作的重中之重。力争帮助院方渡过难关，让老人们健康、安全，生活愉快。” 曹秀英说，“不辱使命，早日凯旋是每个队员的热切期盼。”

　　爱是相互的支持与感动

　　荆门和宜昌服务队支援的是武汉市社会福利院，24名队员被分成多个工作组，分别负责院内及院外隔离宾馆老人的照护工作。

　　到隔离宾馆服务的最初几天，队员们承担大量保洁工作，还要兼顾老人的基本生活照料。“做了60间房的保洁，累的腿都走不动了，手也磨起血泡了。”面对高强度的工作，队员陈爱菊没有喊累，她坚信：“坚持就是胜利!”

　　面对没有自理能力的智障残疾人和连轴转了一个多月的院方同行，队员邹玲玲“只恨自己能力有限，做得太少”。

　　荆门队员邹华照顾的老人中，吴爷爷患有阿尔兹海默症，总喜欢背着包包、戴着手表去“上班”，这是过去生活在他脑海中留存的印记。一天，邹华用吸尘器做清洁，吴爷爷赶忙过来，两手扶着吸尘器，弓着腰，卖力地帮她推着吸尘器前进、后退、拉电线，邹华顿时泪目。怕把吴爷爷累坏，邹华谎称收工了，老人这才背着公文包，戴着心爱的手表又“上班”去了。望着老人的背影，邹华所有的苦和累瞬间烟消云散。

　　做个热爱生活、心有大爱的人

　　在东湖高新技术开发区佛祖岭福利院，服务区不时传来久违的说笑声，原来是襄阳服务队黄雨和郭琼这对“黄金搭档”又在陪老人聊天。

　　黄雨是襄阳市襄城区卧龙镇第一福利院院长，郭琼是一名专业社工，两人分在一组。黄雨有丰富的护理经验，郭琼有丰富的社工知识，闲暇时，黄雨教郭琼护理老人的技巧，郭琼教黄雨与老人沟通的技巧。工作中遇到问题，二人能够取长补短、完美搭档，及时解决问题，很快与老人们打成一片。服务区总能听到她们热情的问候、与老人聊天爽朗的笑声。老人们对她俩也十分依赖，她们的到来打破了疫情期间院里的紧张氛围，笑容重回老人脸上。

　　“特殊时期，家人无法探视，只有我们多做点，老人才能感受到温暖。”有着20多年护理经验的高级护理员董雪芬主要负责院外宾馆组的护理工作。3月7日，一位确诊治愈后的爷爷从医院转回宾馆隔离护理，老人戴着呼吸机，董雪芬每隔一小时就去查看呼吸机的使用情况，以及老人是否需要更换纸尿裤。结束一天的护理工作，晚上她还要填写工作日志。

　　“逆行向前，挑战极限，同时也锻炼了自己在艰苦环境中成长的强大力量。”分离1个月，队员宋宏燚十分挂念家中5岁的女儿。回首在武汉的日子，她坦言，队友们每天都盼望疫情早日结束，回到正常幸福的生活。“回家后，还要一如既往做个热爱生活和心有大爱的人。”这也是服务队成员共同的心声。

　　4月2日，春光潋滟，万物向阳，带着老人和武汉“战友”们最真诚的谢意、最真挚的祝福，48名队员圆满完成援汉服务工作，光荣凯旋。他们在危急关头的温暖守护，陪伴老人度过艰难暗夜;他们的默默奉献，在点滴小事中抒写了大爱无疆。

　　(来源：中国社会报2020.4.9)