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本报记者 孙彦川

2020年8月14日，山东省潍坊市爱心义工公益服务中心(以下简称爱心义工)秘书长陈汝梅接到昔日受助学生阿发打来的电话。

“陈姨，在我最困难的七年里，是你们给予了我爱和温暖，影响了我的一生。现在我创业了，想当面感谢那些帮助过我的叔叔阿姨，并把这份爱传递下去。”阿发的一番话让陈汝梅瞬间泪目。

爱心义工在潍坊有着广泛的号召力，已在当地各高校、大型企业、街道、社区设立志愿服务队26个、工作站2个，吸引6000多名志愿者参与公益活动。

“专业服务+爱心陪伴”温暖千余名困境儿童

临朐县山旺镇的儿童小华先后遭遇了母亲出走、父亲过世、奶奶过世等变故，很长一段时间里，靠每月287元的低保金生活，不爱出门，平时也无人督促和辅导他学习。家庭并不宽裕的伯伯给予其基本生活照料。

2020年4月，爱心义工在开展新冠肺炎疫情下助力困境儿童复学活动时，了解了正在读小学六年级13岁的小华的遭遇，立即进行帮扶。

然而，助人并不是一帆风顺。“木嘎(方言，没有的意思)”“不知道”——最初，面对陈汝梅的询问，小华表现出明显的抗拒。陈汝梅便采用策略，邀他共进午餐，同时请来和小华年龄接近的志愿者小韩，使其放下戒心。两个月后，陈汝梅帮小华申请到了每月920元的事实无人抚养儿童补贴，还帮他改造了房屋，结对了志愿者，教他摄影、做手工等技能。现在，小华已经可以有模有样地收拾房间、做饭，探索欲和求知欲更加强烈。

爱心义工不仅实务经验丰富，还有6000多名志愿者，可谓人才济济。

每年中高考后，爱心义工会举办“金种子”赋能训练营，通过户外拓展、演讲与口才、心理团体辅导、职业生涯规划、高考志愿填报辅导等项目，帮中考生和高考生正确认识自我，提高自我认同感和自我管理水平，提升人际交往能力。

小华参加了2020年7月的赋能训练营，变得爱笑了，愿意分享了。在一次活动后，小华对爱心义工的志愿者说：“只要有你们在，去哪里都可以!”

这一年，爱心义工的“金种子逆境成长——事实孤儿帮扶计划”入围中国公益慈善项目大赛百强项目。截至目前，该机构已举办夏令营6届，486名少年儿童受益。

上千名困难家庭孩子得到帮扶

2018年，浙江省妇女儿童基金会“焕新乐园”项目面向全国招募合作单位。该项目旨在改善6-16周岁低保家庭儿童居住环境，提升儿童及其家庭综合发展能力，每户预算可达1万元。经过申请、答辩等环节，爱心义工顺利入选。

3年来，依托该项目，爱心义工为75名符合条件的低保家庭儿童进行了房间焕新，并由志愿者结对进行为期一年的成长陪伴，给孩子们的人生带来了多元的变化。

临朐县15岁的小磊，母亲有严重精神障碍，父亲偏瘫。全家主要依靠低保金和流转两亩土地的微薄收入维持生活。因生活重压，成绩优异的小磊经常心事重重。

2018年11月，结对志愿者高兰芹、李卫海为小磊的房间吊了顶、刷了漆、铺了地砖。次月，依托“焕新乐园”项目为小磊添置了床、衣柜、写字台等家具。原本门窗合不上、地面坑洼不平的家换了新颜，小磊脸上露出了久违的笑容，第一次主动邀请同学去他家。

得知小磊一年到头只能在春节吃上水饺，高兰芹和李卫海经常备好食材，到小磊家包饺子，教小磊待人接物、料理家务。2020年元旦期间，资助人谷女士从潍坊送来助学款的同时，还送了冲锋衣作为新年礼物。

“每年的资助金额，小学800元、初中1200元、高中1400元。”陈汝梅说，爱心义工汇聚的帮扶人，超过400人。15年来，已经通过自筹经费和多方链接资源，帮助1100多名困难家庭学生完成了初中和高中学业。很多受助学生成为爱心义工的志愿者或是宣传员，成为爱的传递者。

2020年，“向阳而生·逆风而行——中高考事实孤儿疫后支持计划”，获得上海恩派公益基金会给予的8万元专项基金资助。

20多个公益项目惠及2万余人次

生于1989年的周丰，一出生就是脑瘫，母亲想再生个孩子，就谎报了婴儿死亡，把他藏匿起来。他没有户口，也没有上过学。2006年，全家搬到潍坊。最初四五年，虽已成年的周丰也只是待在出租屋里，几乎没出去过。

爱心义工的志愿者从2012年开始帮扶周丰，为其修整了住所、购买了轮椅，带他走出去看外面的世界。同时，教他识字、绘画。渐渐地，周丰画作的主题日益丰富，人也变得自信了。志愿者还协助他办理了身份证，申请了低保和残疾补贴。其间，周丰的家搬了很多次，但一批又一批志愿者接力关爱。

在志愿服务中，志愿者们发挥各自所长，也日渐变得善于“团队作战”，不断成长。截至目前，该机构已有5人获“中国好人”荣誉称号。

最近两年，周丰学会了做微商，可赚取一些生活费，并攒钱买了电动轮椅。“遇到爱心义工，是我人生的转折点!”周丰说。

在各种场景的照片中，周丰脸上都洋溢着幸福。“周丰的乐观也鼓舞了我们!”志愿者张海龙说。

最近5年，爱心义工在腾讯“99公益日”筹款平台发起了8个助学公益项目，自筹资金191万元，腾讯及基金会配捐134.7万元。这些公益项目，惠及近5000人次。

截至目前，爱心义工累计完成12个政府购买社工服务项目的设计与执行，惠及1.46万余人次。该机构的专职工作人员也从陈汝梅一个人，发展到现在的5个人。“市社会组织培育中心提供的免费办公场所和业务培训，为我们的发展提供了巨大助力。”陈汝梅说。

(文中受助者的名字均为化名)

(来源：中国社会报2021.7.21)