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本报记者 高一村

6月29日10时，“七一勋章”颁授仪式在人民大会堂隆重举行。在雄壮的《忠诚赞歌》乐曲声中，体球网总书记为“七一勋章”获得者颁授勋章，全场响起一阵阵热烈的掌声。

13时，刚刚获得这份至高荣誉的王兰花激动地告诉记者：“总书记给我们颁了奖，还跟大家一起合影留念。我做的事都很普通，能得到这么大的荣誉，特别高兴，特别自豪。”

她16 年坚持志愿服务，默默地帮助和温暖着身边和她一样平凡的人。

她个头不高，走路风风火火，不善言辞，眼神里流露着西北人特有的质朴和实在。

现任宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇王兰花热心小组慈善协会(以下简称协会)党支部书记、会长的王兰花，以“行胜于言”的执着带动了更多的普通人一起加入志愿者队伍，先后为居民解决各类困难 7000 多件，调解各类民事纠纷 600 多起，开展公益活动 7000 多场次，推动利通区志愿者从最初 7 人发展到 6.5 万余人。

体球网总书记在“七一勋章”颁授仪式上发表重要讲话指出，“七一勋章”获得者都来自人民、植根人民，是立足本职、默默奉献的平凡英雄。他们的事迹可学可做，他们的精神可追可及。

正如“七一勋章”的寓意一样，王兰花像一株向日葵，一心向党，在全心全意为人民服务中活出了人生的意义和光芒。

“趁着还能动弹，一定要再为社会干点啥”

2004年，干了一辈子社区工作的老党员王兰花从吴忠市利通区金星镇裕西社区居委会主任的岗位上退了下来。

居民们家长里短的事操心近20年，退了休，终于可以和老伴、孩子一起享受天伦之乐，可王兰花却感到莫名的空虚，甚至关起门哭了好几次，“我一下子不知道干啥了。”

于是，一有时间，“老主任”王兰花还是喜欢到社区去转转，看看能不能帮点忙。“虽然人退了，思想不能退，趁着还能动弹，一定要为邻里再做些什么。”2005年初，王兰花和6位老姐妹一起，成立了利通区首个社区志愿者服务队——王兰花热心小组。

她们每天奔走在社区的各个角落，照顾空巢老人、留守儿童，帮助邻里解决琐事、化解纠纷，渐渐成了邻里们的“贴心人”。

随着队伍逐渐壮大，2010年，裕西社区专门腾出230平方米的社区用房作为热心小组的大本营，正式亮出了“兰花志愿服务之家”的牌子。各级党委政府也给予了很大支持，帮助建立了服务工作室、兰花成长轨迹、康复理疗站等功能室，更加坚定了她们开展志愿服务、帮助群众的信心。

2012年，热心小组成立了党支部，先后引进了宁夏义工联合会、雷锋车队等7个社会组织和爱心企业，组建了文明劝导、治安巡逻、矛盾调解等10支志愿服务队。

2016年，经利通区民政局批准，协会登记成立;2019年，协会获评4A级社会组织。

“帮不帮是一码事，帮不帮得成是另一码事”

“老姨，这几天好点没?我们来看看你。”金星镇裕西社区91岁的何秀英让王兰花时常挂念在心。一进门，她就亲热地握住了老人的手。坐下后，她一边给老人剪指甲，一边说：“家里有一老是一宝。”每次去看望，王兰花都要帮着老人干家务活，拉着手聊家常。这是今年春节前夕，当地媒体拍摄的视频短片《王兰花的一天》中记录的故事。

裕西社区居民张金霞下岗后，外出谋生，她80多岁的老母亲和10多岁的孩子留在家中没人照顾，生活陷入困境。王兰花经常带领志愿者上门义务照顾老人和孩子，通过争取公益资金的方式为她们买菜买药、送吃送喝。两年后，张金霞回来了，王兰花又帮她在社区争取了公益性岗位，一家人的生活基本有了着落。

王兰花和热心小组的成员们悉心照顾孤寡老人马秀英、马玉霞24年，直至老人逝世;坚持帮扶支援宁夏建设的老人孙银官、潘文香、洪梅芬15到25年不等;救助120个患病的孩子 ……

2020年初，新冠肺炎疫情发生后，王兰花带领志愿者们迅速组建起一支50余人的志愿者防疫队伍。党员志愿者带头值班，手提小喇叭奔走在大街小巷，一栋楼一栋楼地宣传，劝导居民不信谣不传谣;积极助力社区做好排查和公共卫生消毒，防止疫情输入。

她还担任着基层调解员的职责。在处理婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、债务纠纷等事务中，都能看到王兰花的身影。

社区的事情繁杂琐碎，王兰花热心小组就通过记日记的方式，把居民反映的问题记录下来。谁家的暖气坏了，谁家的下水道堵了，哪里的卫生没人负责了……发现问题就一件一件落实。几年下来，王兰花不知不觉就积累了10多本特殊的“日记”。

“靠近我、温暖你”是协会的宗旨。王兰花常说：“帮不帮是一码事，帮不帮得成是另一码事。”坚守着这样的理念，16年来，她把解决社区居民的操心事烦心事揪心事作为毕生事业，初心不改，尽心尽力。

“这些年真的很艰辛，但我觉得值得”

协会工作人员马晶告诉记者，来北京参加“七一勋章”颁授仪式的前一个晚上，她帮王兰花整理这些年获得的荣誉。从市级到省级再到国家级奖项，大大小小有几十个。“全国三八红旗手标兵”“全国民族团结进步模范个人”“全国优秀社区工作者”“中华慈善奖”“全国爱国拥军模范”等国家级荣誉，分量尤重。

整理着、整理着，王兰花的眼泪掉了下来：“孩子，放下这些荣誉不说，站在长辈的角度，说点心里话。这些年我过得真的很艰辛，但回头看走过的路，每天做善事，没有纠结没有遗憾，觉得值得。”

马晶说，王兰花刚开始做志愿服务时，有些居民不理解、嘲笑甚至谩骂王兰花，认为她“爱管闲事”。但就是凭着这股跑断腿、磨破嘴也要帮助别人的韧劲，王兰花最终收获了信任，也将这份互助精神传递了下去。

“王阿姨是好人，帮了很多人，我一辈子都忘不了她。”受过帮助的居民张金霞十分感动，也积极加入传递温暖的行列，义务挑起照顾社区孤寡老人安明香和连月新的担子。

在王兰花的帮助下，生活困难的汉族小伙子舒宏勇开了一家水暖维修店，靠自己的本事挣钱养家。不仅如此，为小区孤寡老人、残疾人免费维修水暖也成了他的“家常便饭”。

身为90后的马晶也是在王兰花的影响带动下，从一名教师转行为协会的工作人员。在她看来，“做一件好事不难，难的是一辈子做好事。每日朝夕相处的王阿姨最可贵的品质是一直坚持做好事。”

王兰花告诉记者：“我到这个年纪了，一生尽力帮助他人，活得很充实。如今，我最希望有更多的年轻人加入我们队伍，为社会服务，为社区服务，把志愿精神传承下去。”

(来源：中国社会报2021.6.30)