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本报记者?赵?雪

　　编者按：近日，全国妇联宣传部、民政部基层政权建设和社区治理司联合开展“致敬了不起的她·城乡社区抗疫巾帼先锋”发布活动，介绍了10名“城乡社区抗疫巾帼先锋”先进事迹。

　　本报开设专栏，连续报道巾帼先锋的抗疫故事，展现她们的巾帼风采。

　　1月29日，有许多熟人在央视《新闻联播》节目中看到了路艳茹。在这组《抗击疫情?党员干部冲在一线》的综合报道中，她作为河南省郑州市二七区淮河路街道陇海社区党委书记，代表全省社区工作者接受了采访，展示了河南省充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，实施网格化、地毯式排查，打通防控“最后一公里”的工作成果。

　　我是社区书记，让我来

　　从早上七点一直忙到凌晨一两点，是路艳茹在疫情防控期间的常态。那段日子，为了能切实阻断病毒在社区传播，她带领工作人员一家一家地排查，一个院一个院的走访。为了确保居民信息填报的准确性，她们反复给住户打电话核实信息，遇到不接电话的就多打几次;遇到不耐烦的就多点包容耐心解释。

　　社区工作人员几乎全是女性，有的在卡口站岗受了委屈，回来放声大哭，路艳茹也会跟着流泪。但是抹去眼泪，她不会忘记鼓励大家：“如果我们的父母、孩子、亲人在院里住，我们站岗就是为了保卫自己的家人啊，一家人没有解不开的疙瘩!”

　　在防疫过程中，各种状况都有可能发生，也会面临不少困难。有困难不怕，想办法解决!防疫工作强度大，有人产生厌战情绪，路艳茹就给大家加油打气。外地返郑人员居家隔离是防疫工作重点，因为要和他们有接触，一些工作人员有顾虑不敢去，路艳茹就挺身而出。“这项工作有危险，我是社区书记，让我来!”路艳茹和社区医生对这些重点人员形成了每天身体状况必问、每天家中消杀情况必问、每天家中所需物资必问、每天心理状况必问的“每天四必问”工作模式，做好他们的生活保障工作。

　　有信心、有决心守住阵地

　　路艳茹在接受《新闻联播》记者采访时说：“落实习总书记的指示精神，组织群众、凝聚群众、联防联治，我们有信心、有决心，坚决打赢疫情防控阻击战。”在她的带动下，社区先后有百余名党员、300余名群众参与到疫情防控中，所有楼院实现24小时防控全覆盖。

　　陇海社区地处老城区，辖区老旧且无主管楼院较多，管控难度大、工作人员严重不足。路艳茹结合实际，按照街道“点、线、面”结合构建排查防控网要求，在社区推行沿线集中卡口联防，通过区域连片、化零为整、集中卡口防控，将18个楼院卡点整合压缩为12个。在充分整合市、区、街道下沉人员的基础上，组织社区党员群众参与疫情防控。并在辖区陇中南巷成立战地临时党支部，8个无主管楼院因地制宜设置集中卡口，组织63名党员群众志愿者参与值守，守住了1520余人的健康净土。

　　如何保障居民生活也是社区面临的难题。在疫情防控内防扩散阶段，针对居家观察人员逐渐增多的情况，路艳茹带领社区探索创建了5S管理服务模式，即标准(standard)、专业(special)、安全(safe)、智能(smart)、保密(secret)。为保障群众生活，在居民楼院推行“暖心菜”服务项目，设置“暖你心?我放心”暖心菜服务导视图，居民可以扫码下单，线下配送。对不会网上下单或是行动不便的老年人以及居家隔离人员，则在居民楼院设置疫情防控暖心菜投放点，组织志愿者提供代买服务。

　　冲得上、扛得牢、站得住

　　路艳茹被陇海社区居民亲切地称为“小巷总理”“邻家好闺女”。源自她为居民做的每一件小事。

　　“书记，额温枪、口罩实在买不到呀，帮帮我们吧!”“书记，我是经营医疗器械的，现在防疫物资紧缺，我有货源!”……面对辖区小微企业和门店复工复产存在的难题，路艳茹积极在社区推行省心、贴心、用心、齐心和放心的“五心”服务。通过线上受理、线下指导方式帮助企业进行复工复产备案;组织网格长包企业，网格员包门店方式成立“金牌店小二”服务队，帮助小微企业、沿街门店链接资源解决困难。

　　“作为党员，作为社区工作者，就要冲得上，扛得牢、站得住。”正如路艳茹所说，从大年三十至今，她始终将沉甸甸的责任扛稳、守好。因为在疫情防控工作中的出色表现，在党员群众中形成的良好工作效果和社会效应，路艳茹已被二七区委火线提拔为淮河路街道党工委委员。

　　(来源：中国社区报2020.5.12)